Verbeterpunten of tips
Software kan nog wat worden verbeterd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Album maken gaat vrij makkelijk. Ik mis wel een liniaal onder de foto s wanneer ik ze verplaats. Kan ook zijn dat ik die functie niet gevonden heb.
Sterke punten
De buitenkant is mooi. De bladen zitten goed gebonden.
Verbeterpunten of tips
Ik had niet overal dezelfde rand gebruikt. Blijkbaar in mijn snelheid niet goed opgelet. Dit vind ik wel jammer. Ook vind het raar dat er bij het sjabloon van 7 foto s wanneer je er randen omheen plaatst deze niet op dezelfde hoogte zitten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
ton willink
|
Prima service snelle levering goede kwaliteit fotoboek. Gebruiksvriendelijk programma.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Zeer positief.
Sterke punten
Het eindresultaat van het grote hardcover fotoboek overtrof mijn verwachtingen wat een prachtige kwaliteit De software was logisch en gebruikersvriendelijk en de klantenservice zeer snel en duidelijk. Ik woon zelf in Engeland maar zal zeker mijn volgende album weer bij Fotofabriek bestellen.
Verbeterpunten of tips
1. Ik kon de handleiding tips voor het maken van een fotoalbum niet meer terugvinden. Toen ik het programma net had gedownload heb ik hem voorbij zien komen maar enkele weken later toen ik echt startte kon ik hem nergens meer vinden niet op de website en niet in het programma zelf offline - mogelijk dat er een makkelijkere manier hiervoor kan worden aangeboden De tips op YouTube zijn handig maar niet echt uitgebreid. 2. Wanneer je inzoomt op de foto en deze wilt verplaatsen binnen de pagina sjabloon dan blijven de cijfertjes van de liniaal piepklein waardoor het lastig is om een juiste positie te kiezen. Selecteren van foto s op een aparte pagina om bv uit te lijnen was niet mogelijk dan werden de foto s van beide pagina s geselecteerd. De maak ongedaan functie maakte helaas meerdere stappen tegelijk ongedaan ipv enkel de laatste waardoor steeds tussentijds opslaan noodzakelijk was.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Jeltje
|
Snelle en goede service. Alleen zouden jullie eens wat moeten doen aan de verzendkosten. Die vind ik erg hoog
Verbeterpunten of tips
Misschien dat jullie de Wizard mogelijkheden verder kunnen uitbreiden Daarnaast kwam ik er ook achter dat sommige functies verdwenen zijn bijv. Het bepalen van de dikte van de rand rondom een foto.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ze doen wat ze zeggen. Klantenservice TOP
Sterke punten
Gebonden boek
Verbeterpunten of tips
Software kan nog wat worden verbeterd.
Anoniem
|Album maken gaat vrij makkelijk. Ik mis wel een liniaal onder de foto s wanneer ik ze verplaats. Kan ook zijn dat ik die functie niet gevonden heb.
Sterke punten
De buitenkant is mooi. De bladen zitten goed gebonden.
Verbeterpunten of tips
Ik had niet overal dezelfde rand gebruikt. Blijkbaar in mijn snelheid niet goed opgelet. Dit vind ik wel jammer. Ook vind het raar dat er bij het sjabloon van 7 foto s wanneer je er randen omheen plaatst deze niet op dezelfde hoogte zitten.
ton willink
|Prima service snelle levering goede kwaliteit fotoboek. Gebruiksvriendelijk programma.
Anoniem
|Zeer positief.
Sterke punten
Het eindresultaat van het grote hardcover fotoboek overtrof mijn verwachtingen wat een prachtige kwaliteit De software was logisch en gebruikersvriendelijk en de klantenservice zeer snel en duidelijk. Ik woon zelf in Engeland maar zal zeker mijn volgende album weer bij Fotofabriek bestellen.
Verbeterpunten of tips
1. Ik kon de handleiding tips voor het maken van een fotoalbum niet meer terugvinden. Toen ik het programma net had gedownload heb ik hem voorbij zien komen maar enkele weken later toen ik echt startte kon ik hem nergens meer vinden niet op de website en niet in het programma zelf offline - mogelijk dat er een makkelijkere manier hiervoor kan worden aangeboden De tips op YouTube zijn handig maar niet echt uitgebreid. 2. Wanneer je inzoomt op de foto en deze wilt verplaatsen binnen de pagina sjabloon dan blijven de cijfertjes van de liniaal piepklein waardoor het lastig is om een juiste positie te kiezen. Selecteren van foto s op een aparte pagina om bv uit te lijnen was niet mogelijk dan werden de foto s van beide pagina s geselecteerd. De maak ongedaan functie maakte helaas meerdere stappen tegelijk ongedaan ipv enkel de laatste waardoor steeds tussentijds opslaan noodzakelijk was.
Jeltje
|Snelle en goede service. Alleen zouden jullie eens wat moeten doen aan de verzendkosten. Die vind ik erg hoog
Verbeterpunten of tips
Misschien dat jullie de Wizard mogelijkheden verder kunnen uitbreiden Daarnaast kwam ik er ook achter dat sommige functies verdwenen zijn bijv. Het bepalen van de dikte van de rand rondom een foto.