Sterke punten
Het mailcontact met de klantenservice was erg snel en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Omdat ik een proefdruk heb besteld kon ik bij de levering van de andere fotoboeken niet zien wat de status van het product was bijv. is verzonden .
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Zeer goed. Mooi product en vlotte levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Wederom prima.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Ervaring was zeer goed
Sterke punten
Terugkoppeling Door klantenservice over kwaliteit enkele foto S en mogelijkheid deze achteraf te wijzigen vond ik zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Mieke Drillenburg
|
Als onervaren klant van Fotofabriek ben ik zeer tevreden over de service van het bedrijf. Op mijn hulpvraag over de software werd vriendelijk en adequaat gereageerd. Na de update werd er prima feedback gegeven met tips voor verbetering. Het eindproduct ziet er prachtig uit. Het fotoboek gaat mee naar Australie om mijn 96-jarige vader e verrassen
Sterke punten
De directe lijnen met de klantenservice waren een verademing
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Erg positief. Heb het al aangeraden aan vrienden.
Sterke punten
Het mailcontact met de klantenservice was erg snel en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Omdat ik een proefdruk heb besteld kon ik bij de levering van de andere fotoboeken niet zien wat de status van het product was bijv. is verzonden .
Anoniem
|Zeer goed. Mooi product en vlotte levering.
Anoniem
|Wederom prima.
Anoniem
|Ervaring was zeer goed
Sterke punten
Terugkoppeling Door klantenservice over kwaliteit enkele foto S en mogelijkheid deze achteraf te wijzigen vond ik zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Geen
Mieke Drillenburg
|Als onervaren klant van Fotofabriek ben ik zeer tevreden over de service van het bedrijf. Op mijn hulpvraag over de software werd vriendelijk en adequaat gereageerd. Na de update werd er prima feedback gegeven met tips voor verbetering. Het eindproduct ziet er prachtig uit. Het fotoboek gaat mee naar Australie om mijn 96-jarige vader e verrassen
Sterke punten
De directe lijnen met de klantenservice waren een verademing
Verbeterpunten of tips
Geen