menu structuur is prima te doen. Wijst zichzelf kwaliteit viel me een beetje tegen. Heb goede ervaring met Kruitvat en Albelli. jammer
Sterke punten
bestel menu is duidelijk
Verbeterpunten of tips
had boek besteld met luxe papier. was niet de kwaliteit die verwacht had. foto s waren vrij donker
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Ben.Schuring
|
Verzending kan beter. Eerst een boekje van iemand anders ontvangen en daarna 2 keer het juiste boekje met een week tijd ertussen. Wel extra betaald voor een snellere levertijd das dus jammer.
Verbeterpunten of tips
Verzending kan beter. Eerst een boekje van iemand anders ontvangen en daarna 2 keer het juiste boekje met een week tijd ertussen. Wel extra betaald voor een snellere levertijd das dus jammer.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
D. van der Zande
|
Blijkt dat de goede recensies op internet in feite gaan over de fotoboeken van fotofabriek. Ik wilde 1 fotoprint bestellen en daarin wijkt deze fotoservice af van andere. 1 foto is niet mogelijk maar je krijgt er wel 5 voor de prijs van normaal 1. Op zich was alles prima in orde alleen het afdrukpapier laat te wensen over. Dit blijkt dus geen normaal fotopapier te zijn maar een papier zoals in de fotoboeken wordt geleverd. Hierdoor was de prijs te verklaren maar heb ik dus nog steeds geen hoge kwalitietsafdruk. Verder schermt men met afdrukken op verschillende soorten papier. Ik kom niet verder dan normaal en hoogglans en ik vrees dat de hoogglans tegen bijbetaling ook een eenvoudig fotoboekenpapier betreft. Om voor kort gebruik een aantal afdrukken tegen een zeer lage prijs te kopen is dit niet verkeerd. Wil men echter een afdruk op echt fotopapier zoals geproduceerd door Kodak Fuji Hanemuhle e.d. dan kan men niet bij fotofabriek terecht.
Sterke punten
--
Verbeterpunten of tips
Voeg assortiment echte fotopapieren toe aan voor kwalitietsafdrukken fotoafdrukken.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Twee weken op bestelling moeten wachten. Werd slecht op de hoogte gehouden. Op mijn verzoek compensatie gekregen maar dan moet ik nog wel een nieuwe bestelling plaatsen. Eindresultaat valt tegen kleuren zijn erg donker.
Sterke punten
Voorbeeld van eindresultaat.
Verbeterpunten of tips
Doen wat je belooft.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
3
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Lillian
|
Het behaalde resultaat van m n fotoalbum was mooi. Het opstarten van het programma gebeurde steevast door er eerst drie keer uitgegooid te worden. Het duurde even voordat ik het programma goed door had om op een efficiente wijze foto s te bewerken. De mogelijkheden om foto s in diverse composities te plaatsen zijn uitgebreid. Tussentijdse opslag duurt mijn inziens wat lang. De mogelijkheden om foto s te bewerken zijn wat beperkt waardoor ik voor de bewerking eerst weer terug moest naar m n eigen fotobewerkingsprogramma. Bij de bestelling heb ik om extra controle gevraagd tegen betaling . De feedback was zeer uitgebreid en nauwkeurig. Helaas bij het eind resultaat toch nog bij sommige foto s een erg rood gezicht en bij één foto witte lijnen zichtbaar ten gevolge van het niet goed vullen van de foto. Jammer want het album kostte me wel 88 euro en was een cadeau. Over het algemeen wel een mooi resultaat ondanks de foutjes....
Sterke punten
De mogelijkheden om foto s in verschillende composities te plaatsen zijn uitgebreid. De klantenservice is zeer vriendelijk en reageert heel snel. Je weet goed waar je aan toe bent. Feedback bij de controle van het fotoboek tegen betaling is nauwkeurig en uitgebreid.
Verbeterpunten of tips
Verbetering van de opstart van het programma zodat het programma niet eerst drie keer afgebroken wordt voordat je kunt beginnen. Uitbreiding van het bewerkingsprogramma zodat foto s bij gebruik beter geoptimaliseerd kunnen worden. Versnellen van de tussentijdse opslag. Eigenlijk vind ik dat als ik tegen betaling een controle laat doen er achteraf geen foto s meer mogen inzitten die niet goed uitgevuld zijn. In het kader van de enkele rode gezichten huidskleuren in het fotoalbum wellicht toch proberen het bewerkingsprogramma meer overeen te laten komen met het uiteindelijke resultaat zodat de fouten ook door de consument opgemerkt kan worden.
22086 Reviews Plaats review
Nico Brethouwer
|menu structuur is prima te doen. Wijst zichzelf kwaliteit viel me een beetje tegen. Heb goede ervaring met Kruitvat en Albelli. jammer
Sterke punten
bestel menu is duidelijk
Verbeterpunten of tips
had boek besteld met luxe papier. was niet de kwaliteit die verwacht had. foto s waren vrij donker
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
Fotofabriek.nl
|Ben.Schuring
|Verzending kan beter. Eerst een boekje van iemand anders ontvangen en daarna 2 keer het juiste boekje met een week tijd ertussen. Wel extra betaald voor een snellere levertijd das dus jammer.
Verbeterpunten of tips
Verzending kan beter. Eerst een boekje van iemand anders ontvangen en daarna 2 keer het juiste boekje met een week tijd ertussen. Wel extra betaald voor een snellere levertijd das dus jammer.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
Fotofabriek.nl
|D. van der Zande
|Blijkt dat de goede recensies op internet in feite gaan over de fotoboeken van fotofabriek. Ik wilde 1 fotoprint bestellen en daarin wijkt deze fotoservice af van andere. 1 foto is niet mogelijk maar je krijgt er wel 5 voor de prijs van normaal 1. Op zich was alles prima in orde alleen het afdrukpapier laat te wensen over. Dit blijkt dus geen normaal fotopapier te zijn maar een papier zoals in de fotoboeken wordt geleverd. Hierdoor was de prijs te verklaren maar heb ik dus nog steeds geen hoge kwalitietsafdruk. Verder schermt men met afdrukken op verschillende soorten papier. Ik kom niet verder dan normaal en hoogglans en ik vrees dat de hoogglans tegen bijbetaling ook een eenvoudig fotoboekenpapier betreft. Om voor kort gebruik een aantal afdrukken tegen een zeer lage prijs te kopen is dit niet verkeerd. Wil men echter een afdruk op echt fotopapier zoals geproduceerd door Kodak Fuji Hanemuhle e.d. dan kan men niet bij fotofabriek terecht.
Sterke punten
--
Verbeterpunten of tips
Voeg assortiment echte fotopapieren toe aan voor kwalitietsafdrukken fotoafdrukken.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
Fotofabriek.nl
|Anoniem
|Twee weken op bestelling moeten wachten. Werd slecht op de hoogte gehouden. Op mijn verzoek compensatie gekregen maar dan moet ik nog wel een nieuwe bestelling plaatsen. Eindresultaat valt tegen kleuren zijn erg donker.
Sterke punten
Voorbeeld van eindresultaat.
Verbeterpunten of tips
Doen wat je belooft.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
3
Fotofabriek.nl
|Lillian
|Het behaalde resultaat van m n fotoalbum was mooi. Het opstarten van het programma gebeurde steevast door er eerst drie keer uitgegooid te worden. Het duurde even voordat ik het programma goed door had om op een efficiente wijze foto s te bewerken. De mogelijkheden om foto s in diverse composities te plaatsen zijn uitgebreid. Tussentijdse opslag duurt mijn inziens wat lang. De mogelijkheden om foto s te bewerken zijn wat beperkt waardoor ik voor de bewerking eerst weer terug moest naar m n eigen fotobewerkingsprogramma. Bij de bestelling heb ik om extra controle gevraagd tegen betaling . De feedback was zeer uitgebreid en nauwkeurig. Helaas bij het eind resultaat toch nog bij sommige foto s een erg rood gezicht en bij één foto witte lijnen zichtbaar ten gevolge van het niet goed vullen van de foto. Jammer want het album kostte me wel 88 euro en was een cadeau. Over het algemeen wel een mooi resultaat ondanks de foutjes....
Sterke punten
De mogelijkheden om foto s in verschillende composities te plaatsen zijn uitgebreid. De klantenservice is zeer vriendelijk en reageert heel snel. Je weet goed waar je aan toe bent. Feedback bij de controle van het fotoboek tegen betaling is nauwkeurig en uitgebreid.
Verbeterpunten of tips
Verbetering van de opstart van het programma zodat het programma niet eerst drie keer afgebroken wordt voordat je kunt beginnen. Uitbreiding van het bewerkingsprogramma zodat foto s bij gebruik beter geoptimaliseerd kunnen worden. Versnellen van de tussentijdse opslag. Eigenlijk vind ik dat als ik tegen betaling een controle laat doen er achteraf geen foto s meer mogen inzitten die niet goed uitgevuld zijn. In het kader van de enkele rode gezichten huidskleuren in het fotoalbum wellicht toch proberen het bewerkingsprogramma meer overeen te laten komen met het uiteindelijke resultaat zodat de fouten ook door de consument opgemerkt kan worden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Fotofabriek.nl
|