Uitstekende kwaliteit voor een opvallend lage prijs
Sterke punten
Goed product voor een opvallend lage prijs
Verbeterpunten of tips
Een persoon die niet goed bekend is met de afloop lijnen kan afhaken tijdens de bestelling
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Marianne de Joode
|
Mijn ervaring met Fotofabriek is goed heb al verschillende producten besteld
Sterke punten
Mijn laatste bestelling was niet helemaal naar mijn zin heb dit gemeld bij de klantenservice en is heel netjes afgehandeld er was goed contact en heb het artikel nogmaals geleverd gekregen en deze was perfect
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
A. Zwiep
|
Tot nu toe hele goede ervaring.
Sterke punten
Vlotte service. Goed product. Mooie boeken. Dat heb ik wel anders meegemaakt.
Verbeterpunten of tips
Misschien toeval maar wij hebben een stuk of 10 producten gekocht waarvan in 1 boek een deel van iemand anders bevatte en wij in een ander geval een totaal verkeerd boek geleverd kregen. Nu weet ik bij jullie wel dat het goed komt en kan het mij niet zoveel schelen maar er zijn vast ook andere mensen. Mogelijk dat er toch een soort van betere controle kan komen op het te versturen product
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Goede kwaliteit en een snelle levering. Ook fijn dat het ingepakt kon worden.
Sterke punten
De inpak service
Verbeterpunten of tips
Als het mogelijk is de optie geven om de naam op de doos die verzonden wordt niet vermelden. Ik had het laten inpakken maar degene voor wie het was zag het meteen doordat er fotofabriek op het pakketje stond.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Dit was de eerste keer foto s via Fotofabriek. de problemen die ik had met het uploaden van de foto werden perfect verholpen door uw medewerkster.
22086 Reviews Plaats review
Egbert Sepp OrionModels
|Uitstekende kwaliteit voor een opvallend lage prijs
Sterke punten
Goed product voor een opvallend lage prijs
Verbeterpunten of tips
Een persoon die niet goed bekend is met de afloop lijnen kan afhaken tijdens de bestelling
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Marianne de Joode
|Mijn ervaring met Fotofabriek is goed heb al verschillende producten besteld
Sterke punten
Mijn laatste bestelling was niet helemaal naar mijn zin heb dit gemeld bij de klantenservice en is heel netjes afgehandeld er was goed contact en heb het artikel nogmaals geleverd gekregen en deze was perfect
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
A. Zwiep
|Tot nu toe hele goede ervaring.
Sterke punten
Vlotte service. Goed product. Mooie boeken. Dat heb ik wel anders meegemaakt.
Verbeterpunten of tips
Misschien toeval maar wij hebben een stuk of 10 producten gekocht waarvan in 1 boek een deel van iemand anders bevatte en wij in een ander geval een totaal verkeerd boek geleverd kregen. Nu weet ik bij jullie wel dat het goed komt en kan het mij niet zoveel schelen maar er zijn vast ook andere mensen. Mogelijk dat er toch een soort van betere controle kan komen op het te versturen product
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Goede kwaliteit en een snelle levering. Ook fijn dat het ingepakt kon worden.
Sterke punten
De inpak service
Verbeterpunten of tips
Als het mogelijk is de optie geven om de naam op de doos die verzonden wordt niet vermelden. Ik had het laten inpakken maar degene voor wie het was zag het meteen doordat er fotofabriek op het pakketje stond.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Dit was de eerste keer foto s via Fotofabriek. de problemen die ik had met het uploaden van de foto werden perfect verholpen door uw medewerkster.
Sterke punten
zie boven
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8