Op sommige afdrukken zitten lichte loopstrepen op de print alleen te zien als je er vlak op kijkt.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Mijn ervaringen met fotofabriek zijn zeer positief. Zij besteden alle mogelijke zorg om een zo goed mogelijk fotoproduct af te leveren. Bovendien zijn ze zeer allert als je als klant iets niet helemaal goed hebt gedaan. Prima secice.
Sterke punten
Hoge kwaliteit. Snel reagerende en alerte klantensecice.
Verbeterpunten of tips
In het softwareprogramma voor fotoboeken zouden hulplijntjes om foto s secuur ui te lijnen een welkome aanvulling zijn.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Silvia Steiger
|
Vervelend was dat de TWEEDE VERBETERDE VERSIE OPNIEUW 2 FOUTEN HAD die ik gecorrigeerd had Gezien de eenmalige bestelling heb ik dat geaccepteerd.......
Welk rapportcijfer zou u ons geven
5
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
van Vliet
|
goed
Sterke punten
mooie software om fotocollages te maken alleen mag er een iets duidelijkere handleiding bij. het duurde wel even voor ik door had hoe het werkte
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Peter Warmerdam
|
Het geleverde fotoboek had een defect. De achterkant en het laatste blad zaten niet goed vast. Klantenservice heeft beloofd een nieuw exemplaar te sturen. Als het goed is zal dat 30 oktober opgeleverd worden.
Sterke punten
Klantenservice heeft snel een oplossing geboden voor een mankement aan het geleverde fotoboek.
Verbeterpunten of tips
Kwaliteitscontrole uitvoeren voordat het fotoboek wordt verzonden
22086 Reviews Plaats review
Simons
|Op sommige afdrukken zitten lichte loopstrepen op de print alleen te zien als je er vlak op kijkt.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Anoniem
|Mijn ervaringen met fotofabriek zijn zeer positief. Zij besteden alle mogelijke zorg om een zo goed mogelijk fotoproduct af te leveren. Bovendien zijn ze zeer allert als je als klant iets niet helemaal goed hebt gedaan. Prima secice.
Sterke punten
Hoge kwaliteit. Snel reagerende en alerte klantensecice.
Verbeterpunten of tips
In het softwareprogramma voor fotoboeken zouden hulplijntjes om foto s secuur ui te lijnen een welkome aanvulling zijn.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Silvia Steiger
|Vervelend was dat de TWEEDE VERBETERDE VERSIE OPNIEUW 2 FOUTEN HAD die ik gecorrigeerd had Gezien de eenmalige bestelling heb ik dat geaccepteerd.......
Welk rapportcijfer zou u ons geven
5
Fotofabriek.nl
|van Vliet
|goed
Sterke punten
mooie software om fotocollages te maken alleen mag er een iets duidelijkere handleiding bij. het duurde wel even voor ik door had hoe het werkte
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Peter Warmerdam
|Het geleverde fotoboek had een defect. De achterkant en het laatste blad zaten niet goed vast. Klantenservice heeft beloofd een nieuw exemplaar te sturen. Als het goed is zal dat 30 oktober opgeleverd worden.
Sterke punten
Klantenservice heeft snel een oplossing geboden voor een mankement aan het geleverde fotoboek.
Verbeterpunten of tips
Kwaliteitscontrole uitvoeren voordat het fotoboek wordt verzonden
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6