Ik bestel altijd vergrotingen en fotoboeken bij Fotofabriek. De kwaliteit is goed en de verpakkingen bij versturen ook.
Sterke punten
Mooie afdrukken goed verpakt snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
nee
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Prima tot op heden geen redden om te veranderen van leverancier
Sterke punten
Bij een probleem bijv. bij beschadiging van het fotoboek omdat verkeerde verpakking was gebruikt geen gezeur maar een snelle herstellevering.
Verbeterpunten of tips
De software voor de bestanden neemt behoorlijk wat ruimte in op de HD omdat ook een reserve kopie met dezelfde grootte wordt gemaakt. Bij een fotoboek met meer dan 100 pagina s is dat nogal eens problem vooral als je vanaf een wat oudere laptop moet werken. Bovendien is de software voor het opslaan en optimaliseren van dergelijke bestanden erg lang bezig 1 uur. Als een bestand niet kan worden opgeslagen omdat er bijv. te weinig ruimte blijkt te zijn tijdens optimaliseren zijn alle laatste wijzigingen verdwenen. Omdat niet vooraf bekend is hoe groot de bestanden worden kan ik vooraf ook niet voldoende ruimte maken. We hebben het dan al gauw over 35Gb .
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Het fotoboek ziet er keurig verzorgd uit. Bij het samenstellen vsn de indeling vind ik het moeilijk om het goede formaat van de foto te vinden. Zodoende zijn de fotos per pagina niet altijd gelijk.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
K.Bakker
|
reactie klantenservies kan beter
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
En aantal foto s waren donkerder afgedrukt ten opzichte van de web zijd. dit zou beter moeten.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Mariette
|
Hoog bestelgemak snelle levering prefect verpakt en goed produkt
22086 Reviews Plaats review
Susanne
|Ik bestel altijd vergrotingen en fotoboeken bij Fotofabriek. De kwaliteit is goed en de verpakkingen bij versturen ook.
Sterke punten
Mooie afdrukken goed verpakt snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
nee
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Prima tot op heden geen redden om te veranderen van leverancier
Sterke punten
Bij een probleem bijv. bij beschadiging van het fotoboek omdat verkeerde verpakking was gebruikt geen gezeur maar een snelle herstellevering.
Verbeterpunten of tips
De software voor de bestanden neemt behoorlijk wat ruimte in op de HD omdat ook een reserve kopie met dezelfde grootte wordt gemaakt. Bij een fotoboek met meer dan 100 pagina s is dat nogal eens problem vooral als je vanaf een wat oudere laptop moet werken. Bovendien is de software voor het opslaan en optimaliseren van dergelijke bestanden erg lang bezig 1 uur. Als een bestand niet kan worden opgeslagen omdat er bijv. te weinig ruimte blijkt te zijn tijdens optimaliseren zijn alle laatste wijzigingen verdwenen. Omdat niet vooraf bekend is hoe groot de bestanden worden kan ik vooraf ook niet voldoende ruimte maken. We hebben het dan al gauw over 35Gb .
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Het fotoboek ziet er keurig verzorgd uit. Bij het samenstellen vsn de indeling vind ik het moeilijk om het goede formaat van de foto te vinden. Zodoende zijn de fotos per pagina niet altijd gelijk.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
K.Bakker
|reactie klantenservies kan beter
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
En aantal foto s waren donkerder afgedrukt ten opzichte van de web zijd. dit zou beter moeten.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
Fotofabriek.nl
|Mariette
|Hoog bestelgemak snelle levering prefect verpakt en goed produkt
Sterke punten
De leversnelheid
Verbeterpunten of tips
geen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8