Bestel altijd graag bij de fotofabriek. 1 puntje in de software ter verbetering ik zou graag op een eenvoudige wijze meerdere producten willen bestellen. Nu moet ik per poster steeds opnieuw beginnen. Is het mogelijk om eerst de afbeelding te selecteren en daarna het product te kiezen Ook zou ik graag gewone foto s willen kunnen bestellen. Nu moet ik daarvoor naar hema.nl.
Sterke punten
Ik ben vaste klant bij fotofabriek vind het een sterke merknaam hebben en fijne software. De producten zijn goed van kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Zie feedback bovenaan formulier.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Kwalitatief mooi product ziet er goed uit
Sterke punten
Snelheid stevigheid en kwaliteit.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Fotoboek maken ging goed ik kon alleen de achtergrond niet zelf van mijn eigen foto maken
Sterke punten
Prima gratis fotoboek ik zal binnenkort Een gewoon fotoboek maken.
Verbeterpunten of tips
De achtergrond bij een fotoboek kan alleen gemaakt worden van voorbeelden ik kon geen achtergrond maken van mijn eigen foto.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
Kies een rapportcijfer
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Foto s glanzen niet mooi. Ziet er wat goedkoop uit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Snel hulpvaardig vriendelijk. Eindprodukt foto op plexi is goed en was uitstekend verpakt.
Sterke punten
Bijzonder hulpvaardige klantenservice. Ook na een wisseling van ploeg wist de opvolger van mijn probleem vraag en hielp mij onmiddellijk. Ik hoefde mijn vraag niet nogmaals uit te leggen klasse
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bestel altijd graag bij de fotofabriek. 1 puntje in de software ter verbetering ik zou graag op een eenvoudige wijze meerdere producten willen bestellen. Nu moet ik per poster steeds opnieuw beginnen. Is het mogelijk om eerst de afbeelding te selecteren en daarna het product te kiezen Ook zou ik graag gewone foto s willen kunnen bestellen. Nu moet ik daarvoor naar hema.nl.
Sterke punten
Ik ben vaste klant bij fotofabriek vind het een sterke merknaam hebben en fijne software. De producten zijn goed van kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Zie feedback bovenaan formulier.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Kwalitatief mooi product ziet er goed uit
Sterke punten
Snelheid stevigheid en kwaliteit.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Fotoboek maken ging goed ik kon alleen de achtergrond niet zelf van mijn eigen foto maken
Sterke punten
Prima gratis fotoboek ik zal binnenkort Een gewoon fotoboek maken.
Verbeterpunten of tips
De achtergrond bij een fotoboek kan alleen gemaakt worden van voorbeelden ik kon geen achtergrond maken van mijn eigen foto.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
Kies een rapportcijfer
Anoniem
|Foto s glanzen niet mooi. Ziet er wat goedkoop uit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Fotofabriek.nl
|Anoniem
|Snel hulpvaardig vriendelijk. Eindprodukt foto op plexi is goed en was uitstekend verpakt.
Sterke punten
Bijzonder hulpvaardige klantenservice. Ook na een wisseling van ploeg wist de opvolger van mijn probleem vraag en hielp mij onmiddellijk. Ik hoefde mijn vraag niet nogmaals uit te leggen klasse
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8