Eerste keerdat ik gebruik heb gemaakt van fotofabriek maar helaas geen goede ervaring en niet voor herhaling vatbaar.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Software voor het samenstellen van een fotoboek is niet erg gebruiksvriendelijk. Afdruk kwaliteit is onder de maat.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
4
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Zina Westenburg
|
Ik heb een zeer goede ervaring met fotofabriek. Alle medewerkers waren zeer behulpzaam en hadden veel geduld met mij. Zie sterke punten en verbeterpunten voor een toelichting
Sterke punten
Zoals ik eerder via de mail heb aangegeven vind ik de kwaliteit van de fotoboeken erg goed. Maar ik ben vooral erg tevreden over de reactiesnelheid van de klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Ik vind dat de foto s op de website van de verschillende soorten covers duidelijker mogen. De uitleg staat er wel goed alleen soms kan je worden misleid doordat de foto van de cover er op de website anders uit ziet dan in de werkelijkheid.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Het was het eerste fotoboek via deze site. Het kost veel tijd maar dan heb je ook wat en het wordt vlot toegestuurd.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
ik heb mijn bestelling heel goed ontvangen en mijn man en ik zijn er heel tevreden over klasse
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Sterke punten
Snel en duidelijk prima software
Verbeterpunten of tips
nvt
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Eerste keerdat ik gebruik heb gemaakt van fotofabriek maar helaas geen goede ervaring en niet voor herhaling vatbaar.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Software voor het samenstellen van een fotoboek is niet erg gebruiksvriendelijk. Afdruk kwaliteit is onder de maat.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
4
Fotofabriek.nl
|Zina Westenburg
|Ik heb een zeer goede ervaring met fotofabriek. Alle medewerkers waren zeer behulpzaam en hadden veel geduld met mij. Zie sterke punten en verbeterpunten voor een toelichting
Sterke punten
Zoals ik eerder via de mail heb aangegeven vind ik de kwaliteit van de fotoboeken erg goed. Maar ik ben vooral erg tevreden over de reactiesnelheid van de klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Ik vind dat de foto s op de website van de verschillende soorten covers duidelijker mogen. De uitleg staat er wel goed alleen soms kan je worden misleid doordat de foto van de cover er op de website anders uit ziet dan in de werkelijkheid.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Het was het eerste fotoboek via deze site. Het kost veel tijd maar dan heb je ook wat en het wordt vlot toegestuurd.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|ik heb mijn bestelling heel goed ontvangen en mijn man en ik zijn er heel tevreden over klasse
Sterke punten
Goed en netjes
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9