We hebben al vele albums en kerstkaarten bij Fotofabriek laten maken. Meestal worden ze perfect geleverd. Mocht er een keer iets verkeerd gaan dan wordt het professioneel richting de klant opgelost.
Sterke punten
Goede after sales wanneer er iets niet goed is gegaan.
Verbeterpunten of tips
Er is volgens mij geen mogelijkheid om direct op de site in te loggen. Dit moet steeds via een bestaand fotoboek. Kan dit ook rechtstreeks Dat is handig voor bijv. het nabestellen van producten.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
m.klooswijk
|
Ik heb 3 fotoalbums op A-3 1 op A4 en allemaal op hoogglanzend fotopapier. Ze zijn heel mooi afgedrukt en ben dus heel erg tevreden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Prima in software kan bekijken van voorbeeld mooier hele beeld vullen
Sterke punten
duidelijk
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
H. Mol
|
Goede ervaring. Zeker voor herhaling vatbaar.
Sterke punten
Goede afdrukkwaliteit en snelle bezorging. Album was goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Een paar foto s waren enigszins niet geheel horizontaal afgedrukt.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Onze ervaring met betrekking tot de fotofabriek kan in een woord worden samengevat qua klantvriendelijkheid van het programma in combinatie met de kwaliteit van het afgeleverde product is prima. Ook de service is correct .
Sterke punten
De snelheid van reageren en servicegrichtheid.
22086 Reviews Plaats review
Roelf bakker
|We hebben al vele albums en kerstkaarten bij Fotofabriek laten maken. Meestal worden ze perfect geleverd. Mocht er een keer iets verkeerd gaan dan wordt het professioneel richting de klant opgelost.
Sterke punten
Goede after sales wanneer er iets niet goed is gegaan.
Verbeterpunten of tips
Er is volgens mij geen mogelijkheid om direct op de site in te loggen. Dit moet steeds via een bestaand fotoboek. Kan dit ook rechtstreeks Dat is handig voor bijv. het nabestellen van producten.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
m.klooswijk
|Ik heb 3 fotoalbums op A-3 1 op A4 en allemaal op hoogglanzend fotopapier. Ze zijn heel mooi afgedrukt en ben dus heel erg tevreden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Prima in software kan bekijken van voorbeeld mooier hele beeld vullen
Sterke punten
duidelijk
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
H. Mol
|Goede ervaring. Zeker voor herhaling vatbaar.
Sterke punten
Goede afdrukkwaliteit en snelle bezorging. Album was goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Een paar foto s waren enigszins niet geheel horizontaal afgedrukt.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Onze ervaring met betrekking tot de fotofabriek kan in een woord worden samengevat qua klantvriendelijkheid van het programma in combinatie met de kwaliteit van het afgeleverde product is prima. Ook de service is correct .
Sterke punten
De snelheid van reageren en servicegrichtheid.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8