Ik werk al jaren met Fotofabriek. Zeer naar tevredenheid. Wel vaak verschillende personen bij de Klanten service. Dan mail ik bv naar Iris en krijg antwoord van een collega. Wellicht handig om jullie namen op de site te vermelden. En hartelijke groet aan Stefan als hij nog bij jullie werkt.
Sterke punten
Fijn dat mijn uploads teruggevonden zijn en 400 dagen bewaard worden.
Verbeterpunten of tips
Nvt en anders bel ik u even als er iets is en dan wordt het altijd prima opgelost.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
kwaliteit afdruk en papier zijn mooi en duidelijk. wat ook fijn is is de ruime keuze in verschillende pagina lay outs.
Sterke punten
goede kwaliteit papier en afwerking
Verbeterpunten of tips
Wat ik jammer vond is de hoge extra kosten voor linnen kaft. Ik heb gekozen voor een egale kaft maar daar de kleur van bepalen en goed zien hoe de kleur er uit zou zien was eigenlijk een gok. Ook hoorde ik via de klantenservice dat lichte kleuren er dan vaak banen strepen vormen dat ik kon ik op de site niet terug vinden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Uitstekend bedrijf. Prima producten. Vlotte service.
22086 Reviews Plaats review
Ben Henkes
|Sneller bestaat niet
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
SamSam Cards
|Ik werk al jaren met Fotofabriek. Zeer naar tevredenheid. Wel vaak verschillende personen bij de Klanten service. Dan mail ik bv naar Iris en krijg antwoord van een collega. Wellicht handig om jullie namen op de site te vermelden. En hartelijke groet aan Stefan als hij nog bij jullie werkt.
Sterke punten
Fijn dat mijn uploads teruggevonden zijn en 400 dagen bewaard worden.
Verbeterpunten of tips
Nvt en anders bel ik u even als er iets is en dan wordt het altijd prima opgelost.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|kwaliteit afdruk en papier zijn mooi en duidelijk. wat ook fijn is is de ruime keuze in verschillende pagina lay outs.
Sterke punten
goede kwaliteit papier en afwerking
Verbeterpunten of tips
Wat ik jammer vond is de hoge extra kosten voor linnen kaft. Ik heb gekozen voor een egale kaft maar daar de kleur van bepalen en goed zien hoe de kleur er uit zou zien was eigenlijk een gok. Ook hoorde ik via de klantenservice dat lichte kleuren er dan vaak banen strepen vormen dat ik kon ik op de site niet terug vinden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Anoniem
|Uitstekend bedrijf. Prima producten. Vlotte service.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Prima foto kwaliteit en snelle levering
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8