Zeer klantvriendelijk. Kwaliteit foto-albums ontzettend mooi. Daar in tegen valt de kwaliteit van foto s op plexiglas tegen.
Sterke punten
De klantenservice is echt heel goed.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
danielle
|
Ik heb fotoboeken besteld. 1 met kortingscode wat onduidelijk was en 1 met kadoverpakking wat nopjes folie is kennelijk
Sterke punten
daar waar ik uitstekend heb gezet. klantvriendelijkheid en de bezorging is goed. Ook de kwaliteit van de boeken vindt ik tot nu toe goed.
Verbeterpunten of tips
Onlangs had ik een boek als kado laten bezorgen. Deze werdt in nopjesfoli in een envelope gestuurd. Dit was niet op de site aangegeven. Denk dat de geschenkverpakking zeker aangepast mag worden want dit vindt ik geen geschenkverpakking. Onduidelijkheid over aanbiedingen en vooraf bestellen. dit had ik reeds eerder aangegeven en weet niet of dit evt al verbeterd is . combinatie van prijzen enz is niet helemaal duidelijk terug te vinden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Ik heb een fotoagenda gekocht
Sterke punten
De agenda die ik heb besteld is heel erg stevig ik bestel m nu al voor het derde jaar en hij kan makkelijk een jaar mee zonder kapot te gaan. Super fijn
Verbeterpunten of tips
De foto s die ik in de agenda plaats worden vaak door het bewerkprogramma als wazig aangegeven terwijl dit in het echt best wel mee valt of zelfs niet is. Daar zitten zeker nog verbeteringen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
leveren degelijk product stevige bladen en prima kaft.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
makkelijker te vinden en betere uitleg over papier kwaliteit en manieren van inbinden e.d.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer klantvriendelijk. Kwaliteit foto-albums ontzettend mooi. Daar in tegen valt de kwaliteit van foto s op plexiglas tegen.
Sterke punten
De klantenservice is echt heel goed.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
danielle
|Ik heb fotoboeken besteld. 1 met kortingscode wat onduidelijk was en 1 met kadoverpakking wat nopjes folie is kennelijk
Sterke punten
daar waar ik uitstekend heb gezet. klantvriendelijkheid en de bezorging is goed. Ook de kwaliteit van de boeken vindt ik tot nu toe goed.
Verbeterpunten of tips
Onlangs had ik een boek als kado laten bezorgen. Deze werdt in nopjesfoli in een envelope gestuurd. Dit was niet op de site aangegeven. Denk dat de geschenkverpakking zeker aangepast mag worden want dit vindt ik geen geschenkverpakking. Onduidelijkheid over aanbiedingen en vooraf bestellen. dit had ik reeds eerder aangegeven en weet niet of dit evt al verbeterd is . combinatie van prijzen enz is niet helemaal duidelijk terug te vinden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Ik heb een fotoagenda gekocht
Sterke punten
De agenda die ik heb besteld is heel erg stevig ik bestel m nu al voor het derde jaar en hij kan makkelijk een jaar mee zonder kapot te gaan. Super fijn
Verbeterpunten of tips
De foto s die ik in de agenda plaats worden vaak door het bewerkprogramma als wazig aangegeven terwijl dit in het echt best wel mee valt of zelfs niet is. Daar zitten zeker nog verbeteringen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|leveren degelijk product stevige bladen en prima kaft.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
makkelijker te vinden en betere uitleg over papier kwaliteit en manieren van inbinden e.d.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Goed
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8