Sterke punten
Jullie nemen het niet in bestelling als jullie denken dat er wat fout is.
Verbeterpunten of tips
Wel de hele bestelling uitvoeren met schutblad besteld maar dat is niet gebeurd.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Prims
Verbeterpunten of tips
Meer sjablonen. Themaboeken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Mirte
|
Zeer positief. Mooi product snelle levertijden en uitstekende klantenservice
Sterke punten
Ik ben heel tevreden over fotofabriek. Ik had ons trouwalbum hier laten maken omdat zij de goedkoopste prijs konden aanbieden voor een luxe XL fotoboek met vlakliggende lay-flat pagina s. Het boek werd al binnen enkele dagen bezorgd en zag er echt heel mooi uit. Mooie kleren zeer luxe uitvoering. Helaas liet de inhoud al na enkele keren gebruik los van de kaft. Ik heb er toen een paar foto s van gemaakt en een klacht ingediend via de klantenservice. Al binnen een paar uur kreeg ik bericht dat ik gratis een nieuw boek kreeg thuis gestuurd. Dat noem ik nog eens service. Het nieuwe boek was er een paar dagen later al en zag er ook weer keurig uit en tot nu toe nog niet losgelaten van de kaft -
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
2 maal foto op canvas en 7 maal fotoboek a4 liggend
Verbeterpunten of tips
als je de software een ontwerp laat maken is het lastig om daar nog snel iets aan aan te passen bv twee foto s omwisselen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Software gemakkelijk in gebruik. Resultaat prima.. Prettig dat de resolutie telkens goed wordt aangegeven.
Sterke punten
Keurig ge nformeerd over een opgetreden storing waardoor er enige vertraging ontstond in de bestelling
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Jullie nemen het niet in bestelling als jullie denken dat er wat fout is.
Verbeterpunten of tips
Wel de hele bestelling uitvoeren met schutblad besteld maar dat is niet gebeurd.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Prims
Verbeterpunten of tips
Meer sjablonen. Themaboeken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Mirte
|Zeer positief. Mooi product snelle levertijden en uitstekende klantenservice
Sterke punten
Ik ben heel tevreden over fotofabriek. Ik had ons trouwalbum hier laten maken omdat zij de goedkoopste prijs konden aanbieden voor een luxe XL fotoboek met vlakliggende lay-flat pagina s. Het boek werd al binnen enkele dagen bezorgd en zag er echt heel mooi uit. Mooie kleren zeer luxe uitvoering. Helaas liet de inhoud al na enkele keren gebruik los van de kaft. Ik heb er toen een paar foto s van gemaakt en een klacht ingediend via de klantenservice. Al binnen een paar uur kreeg ik bericht dat ik gratis een nieuw boek kreeg thuis gestuurd. Dat noem ik nog eens service. Het nieuwe boek was er een paar dagen later al en zag er ook weer keurig uit en tot nu toe nog niet losgelaten van de kaft -
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|2 maal foto op canvas en 7 maal fotoboek a4 liggend
Verbeterpunten of tips
als je de software een ontwerp laat maken is het lastig om daar nog snel iets aan aan te passen bv twee foto s omwisselen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Software gemakkelijk in gebruik. Resultaat prima.. Prettig dat de resolutie telkens goed wordt aangegeven.
Sterke punten
Keurig ge nformeerd over een opgetreden storing waardoor er enige vertraging ontstond in de bestelling
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9