De kwaliteit van de albums zijn in het algemeen erg goed.
Verbeterpunten of tips
Terug naar de witte randen van de lay-flat boeken.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Fiks
|
Ik had kaarten laten maken van onze bruiloft om die voor kerst naar iedereen op te sturen. Als bedankje en tevens om iedereen een fijne kerst gelukkig nieuwjaar toe te wensen. De levering was snel kwaliteit goed. Er zat echter wat getallen en tekst onderop 1 3 van de kaarten. Gelijk mijn klacht gemaild en ik kreeg gelijk 1 3 van de kaarten gratis opnieuw gedrukt en toegestuurd Top
Sterke punten
Kwaliteit v d kaarten en snelheid v d levering
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Marloes van Slobbe
|
Software foto s is niet helemaal betrouwbaar. zie onder
Sterke punten
Snelle reactie klantenservice.
Verbeterpunten of tips
We wisten zeker dat we de foto goed uitgekaderd hadden en dat deze geheel en ruim binnen de stippellijntjes viel. Ook bij het bekijken van het fotovoorbeeld bleek dit het geval. Toen kregen we echter bericht van de klantenservice dat er nog witranden om de foto heen te zien waren. Iets klopt er dus niet. Vervelend.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Zilverreiger
|
Prima pasfoto s
Sterke punten
De kwaliteit van de foto s is heel goed. Fijn dat je officiele pasfoto s kunt laten afdrukken via de website.
Verbeterpunten of tips
De uitleg bij het kader waarmee je de juiste instellingen voor de pasfoto moet verzorgen zou wat uitgebreider mogen. Het zou denk ik ook goed zijn om uit te leggen wat de eisen zijn die gesteld worden aan een officiele pasfoto. Op een andere website weet ik dat er zelfs direct online beoordeeld wordt of je foto aan de eisen voldoet. Dat zou wel een mooie extra service zijn. De pasfoto s die ik nu heb laten afdrukken heb ik nu moeten maken met behulp van andere websites waar de regels wel worden uitgelegd.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
jef Bergsma
|
Bestelling van een 120 pagina dik fotoboek. Eerste levering had een fout in de rug bladen waren niet goed gebonden. Dit is direct opgepakt en enkele dagen later was er een nieuw goed gebonden fotoboek.
Sterke punten
Aanlevering vanuit InDesign is heel prettig. After sales service is uitstekend snelle reaktie en heel klant gericht. Kwaliteit van de fotoboeken is super de lay flat opties is een echte aanrader.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|De kwaliteit van de albums zijn in het algemeen erg goed.
Verbeterpunten of tips
Terug naar de witte randen van de lay-flat boeken.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Fiks
|Ik had kaarten laten maken van onze bruiloft om die voor kerst naar iedereen op te sturen. Als bedankje en tevens om iedereen een fijne kerst gelukkig nieuwjaar toe te wensen. De levering was snel kwaliteit goed. Er zat echter wat getallen en tekst onderop 1 3 van de kaarten. Gelijk mijn klacht gemaild en ik kreeg gelijk 1 3 van de kaarten gratis opnieuw gedrukt en toegestuurd Top
Sterke punten
Kwaliteit v d kaarten en snelheid v d levering
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Marloes van Slobbe
|Software foto s is niet helemaal betrouwbaar. zie onder
Sterke punten
Snelle reactie klantenservice.
Verbeterpunten of tips
We wisten zeker dat we de foto goed uitgekaderd hadden en dat deze geheel en ruim binnen de stippellijntjes viel. Ook bij het bekijken van het fotovoorbeeld bleek dit het geval. Toen kregen we echter bericht van de klantenservice dat er nog witranden om de foto heen te zien waren. Iets klopt er dus niet. Vervelend.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
Fotofabriek.nl
|Zilverreiger
|Prima pasfoto s
Sterke punten
De kwaliteit van de foto s is heel goed. Fijn dat je officiele pasfoto s kunt laten afdrukken via de website.
Verbeterpunten of tips
De uitleg bij het kader waarmee je de juiste instellingen voor de pasfoto moet verzorgen zou wat uitgebreider mogen. Het zou denk ik ook goed zijn om uit te leggen wat de eisen zijn die gesteld worden aan een officiele pasfoto. Op een andere website weet ik dat er zelfs direct online beoordeeld wordt of je foto aan de eisen voldoet. Dat zou wel een mooie extra service zijn. De pasfoto s die ik nu heb laten afdrukken heb ik nu moeten maken met behulp van andere websites waar de regels wel worden uitgelegd.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
jef Bergsma
|Bestelling van een 120 pagina dik fotoboek. Eerste levering had een fout in de rug bladen waren niet goed gebonden. Dit is direct opgepakt en enkele dagen later was er een nieuw goed gebonden fotoboek.
Sterke punten
Aanlevering vanuit InDesign is heel prettig. After sales service is uitstekend snelle reaktie en heel klant gericht. Kwaliteit van de fotoboeken is super de lay flat opties is een echte aanrader.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9