Verbeterpunten of tips
De levering liet lang op zich wachten maandag besteld en de status van de bestelling was onduidelijk not in order Er zou blijkbaar een poging tot levering zijn geweest op vrijdag en dan zat het product op dinsdagochtend in de brievenbus. Volgens track trace was er door mij afgetekend op maandag maar dat is helemaal niet waar ondanks dat ik toch thuis was . Dus beter in zee gaan met post.nl of DHL daar hebben we alleen positieve ervaring mee.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Gebruikersvriendelijke site
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
jannetje
|
ik heb samen met mijn kleinzoon van 9 jaar een fotoboekje gemaakt het was goed duidelijk en niet moeilijk ben van plan om dit vaker te doen en zo meer mogelijkheden te ontdekken
Sterke punten
je kunt heel gemakkelijk het hele boek inkijken
Verbeterpunten of tips
weet ik zo niet
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
De verjaarskalender die ik met Fotofabriek maakte werd tot mijn verrassing al anderhalve dag later thuisbezorgd. Ziet er prima uit. Een beetje jammer dat ik niet heb kunnen ontdekken of ik de foto s die ik op de kalender afgedrukt wilde hebben nog meer kon bewerken dan alleen in horizontale richting bijsnijden .
Sterke punten
supersnelle reactie dat bestelling is ontvangen én in uitvoering genomen.
Verbeterpunten of tips
ik zou willen weten of ik de te gebruiken foto s meer kan bewerken bijv. uitzoomen zodat toch de hele foto op de kalender komt in plaats van slechts een klein deel. Is ook vertikaal bijsnijden mogelijk En de verpakking van de eerste bestelling was wel heel erg groot de tweede was al een stuk meer in verhouding tot het product.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Zeer goed Nette service prettig contact nette verzending
Sterke punten
Wij hadden gevraagd om extra controle en die werd heel zorgvuldig uitgevoerd daarover hebben we een aantal keer per mail contact gehad en dat was heel netjes
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|producten goed levering matig
Sterke punten
Mooie kwaliteit papier
Verbeterpunten of tips
De levering liet lang op zich wachten maandag besteld en de status van de bestelling was onduidelijk not in order Er zou blijkbaar een poging tot levering zijn geweest op vrijdag en dan zat het product op dinsdagochtend in de brievenbus. Volgens track trace was er door mij afgetekend op maandag maar dat is helemaal niet waar ondanks dat ik toch thuis was . Dus beter in zee gaan met post.nl of DHL daar hebben we alleen positieve ervaring mee.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Anoniem
|Gebruikersvriendelijke site
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
jannetje
|ik heb samen met mijn kleinzoon van 9 jaar een fotoboekje gemaakt het was goed duidelijk en niet moeilijk ben van plan om dit vaker te doen en zo meer mogelijkheden te ontdekken
Sterke punten
je kunt heel gemakkelijk het hele boek inkijken
Verbeterpunten of tips
weet ik zo niet
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|De verjaarskalender die ik met Fotofabriek maakte werd tot mijn verrassing al anderhalve dag later thuisbezorgd. Ziet er prima uit. Een beetje jammer dat ik niet heb kunnen ontdekken of ik de foto s die ik op de kalender afgedrukt wilde hebben nog meer kon bewerken dan alleen in horizontale richting bijsnijden .
Sterke punten
supersnelle reactie dat bestelling is ontvangen én in uitvoering genomen.
Verbeterpunten of tips
ik zou willen weten of ik de te gebruiken foto s meer kan bewerken bijv. uitzoomen zodat toch de hele foto op de kalender komt in plaats van slechts een klein deel. Is ook vertikaal bijsnijden mogelijk En de verpakking van de eerste bestelling was wel heel erg groot de tweede was al een stuk meer in verhouding tot het product.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Zeer goed Nette service prettig contact nette verzending
Sterke punten
Wij hadden gevraagd om extra controle en die werd heel zorgvuldig uitgevoerd daarover hebben we een aantal keer per mail contact gehad en dat was heel netjes
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9