Fotofabriek is een blijvertje Al enkele jaren maak ik gebruik van allerlei producten van hen alles is top kwaliteit en er wordt goede service verleend.
Sterke punten
Alle afdelingen werken goed samen en bij ontevredenheid wordt er naar een adequate oplossing gezocht. Mijn tegenvaller was maar een kleine maar zelfs daar werd goed mee opgesprongen. Ze zijn altijd vriendelijk en netjes en doen hun best 24 7
Verbeterpunten of tips
Zoals Fotofabriek reeds weet dacht ik aan een Universele perforatie machine daar hun 23 gats systeem voor de tabbladen niet geschikt is in 4 rings mappen. Ik heb vele 23 gats papieren tabbladen hoesjes die WEL in 4 rings multomappen passen maar niet bij hun combinaties. Wil je dus de tabbladen in allerlei soorten mappen gebruiken houd hier dan even rekening mee of vraag het eerst na.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Dion
|
Een prima ervaring aanrader. Zal ik nog een keer gebruik van maken
Sterke punten
redelijk eenvoudig
Verbeterpunten of tips
Bij het uploaden van de foto s kreeg ik een aantal keer de melding dat de kwaliteit onvoldoende zou zijn. Omdat ik geen andere had heb ik deze evengoed gebruikt. Het uiteindelijke resultaat vond ik eerlijk gezegd prima.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
John
|
Heerlijk om met eigen software te werken.
Verbeterpunten of tips
Enkele beelden foto s zijn heel donker uitgevallen en dit haalt het geheel helaas naar beneden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Ad Utens
|
Omdat mijn klant alleen het grote Topalbum wilde heb ik dat met tegenzin bij jullie gemaakt ik wilde dit niet omdat de software ontzettend gebruikers onvriendelijk is t.o.v. andere leveranciers bv. Fuji en dit 3x zolang duurt al bij o.a. Fuji dus het hele proces duurt normaal 4 5 uur en bij jullie wel 12 15 uur incl. telefoontjes enz.
Sterke punten
De software is zeer traag op mijn toch normaal wel zeer snelle MacPro dit laat mij als professioneel fotograaf met 30 albums per jaar volgende x wederom kiezen voor een andere leverancier als jullie dit gaan aanpassen laat het mij weten dan maak ik een volgend album bij jullie en kijk waar het fout gaat en laat jullie dit weten... De grootste ergernis is het niet automatisch kunnen centreren van slechts 1 foto in het midden van één pagina. Groet Ad...
Verbeterpunten of tips
Maak de software gebruikersvriendelijker en sneller...
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Luuk van Hees
|
eerste ervaring gekozen omdat de interface van het opmaakprogramma mij beviel
Sterke punten
opmaak programma is heel fijn. niet zo kinderachtig als de rest
Verbeterpunten of tips
ik heb een foto pagina naast een witte pagina om en om in een boekje gezet. er is duidelijk een soort van gemiddelde witbalans genomen waardoor de foto s te donker zijn afgedrukt.
22086 Reviews Plaats review
Fran
|Fotofabriek is een blijvertje Al enkele jaren maak ik gebruik van allerlei producten van hen alles is top kwaliteit en er wordt goede service verleend.
Sterke punten
Alle afdelingen werken goed samen en bij ontevredenheid wordt er naar een adequate oplossing gezocht. Mijn tegenvaller was maar een kleine maar zelfs daar werd goed mee opgesprongen. Ze zijn altijd vriendelijk en netjes en doen hun best 24 7
Verbeterpunten of tips
Zoals Fotofabriek reeds weet dacht ik aan een Universele perforatie machine daar hun 23 gats systeem voor de tabbladen niet geschikt is in 4 rings mappen. Ik heb vele 23 gats papieren tabbladen hoesjes die WEL in 4 rings multomappen passen maar niet bij hun combinaties. Wil je dus de tabbladen in allerlei soorten mappen gebruiken houd hier dan even rekening mee of vraag het eerst na.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Dion
|Een prima ervaring aanrader. Zal ik nog een keer gebruik van maken
Sterke punten
redelijk eenvoudig
Verbeterpunten of tips
Bij het uploaden van de foto s kreeg ik een aantal keer de melding dat de kwaliteit onvoldoende zou zijn. Omdat ik geen andere had heb ik deze evengoed gebruikt. Het uiteindelijke resultaat vond ik eerlijk gezegd prima.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
John
|Heerlijk om met eigen software te werken.
Verbeterpunten of tips
Enkele beelden foto s zijn heel donker uitgevallen en dit haalt het geheel helaas naar beneden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
Fotofabriek.nl
|Ad Utens
|Omdat mijn klant alleen het grote Topalbum wilde heb ik dat met tegenzin bij jullie gemaakt ik wilde dit niet omdat de software ontzettend gebruikers onvriendelijk is t.o.v. andere leveranciers bv. Fuji en dit 3x zolang duurt al bij o.a. Fuji dus het hele proces duurt normaal 4 5 uur en bij jullie wel 12 15 uur incl. telefoontjes enz.
Sterke punten
De software is zeer traag op mijn toch normaal wel zeer snelle MacPro dit laat mij als professioneel fotograaf met 30 albums per jaar volgende x wederom kiezen voor een andere leverancier als jullie dit gaan aanpassen laat het mij weten dan maak ik een volgend album bij jullie en kijk waar het fout gaat en laat jullie dit weten... De grootste ergernis is het niet automatisch kunnen centreren van slechts 1 foto in het midden van één pagina. Groet Ad...
Verbeterpunten of tips
Maak de software gebruikersvriendelijker en sneller...
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
Fotofabriek.nl
|Luuk van Hees
|eerste ervaring gekozen omdat de interface van het opmaakprogramma mij beviel
Sterke punten
opmaak programma is heel fijn. niet zo kinderachtig als de rest
Verbeterpunten of tips
ik heb een foto pagina naast een witte pagina om en om in een boekje gezet. er is duidelijk een soort van gemiddelde witbalans genomen waardoor de foto s te donker zijn afgedrukt.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Fotofabriek.nl
|