Sterke punten
Telefonische klantenservice en chatservice prima
Verbeterpunten of tips
Het contrast bij een aantal afdrukken was slecht. Dezelfde foto bij een andere firma afgedrukt was wel goed.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Gerdy van den Bulk
|
Jaarlijks maak ik onze kerstkaart bij Fotofabriek.nl Dit jaar ondervond ik veel problemen bij de invoer van de tekst het was heel irritant dat ik letter voor letter moest wachten voor verwerking en niet lekker door kon typen. Het maken van de tekst nam een hele avond 4 uur in beslag................ dat was erg jammer.
Sterke punten
papierkwaliteit snelheid
Verbeterpunten of tips
klantvriendelijkheid beoordeling is agv trage invoerverwerking van de tekst in de kaart...............
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Mijn ervaring is niet zo goed. Volgens Radar was fotofabriek de beste maar zo heb ik het niet ervaren. Er waren enkele foto s heel donker uitgevallen in het boekje die op de computer heel duidelijk waren en niet zo donken. bv. mijn vriend heeft een licht grijze jas op de foto was die zwart. De hei die ik gefotografeerd had was niet mooi paars maar donker bruin. i.v.m. verhuizing heb ik nog geen tijd gehad om contact met jullie op te nemen. Maar ik zou jullie niet het beste beoordelen zoals Radar dat deed.
Sterke punten
n.v.t.
Verbeterpunten of tips
Er waren bepaalde foto s heel donker uitgevallen. Die op de computer heel duidelijk waren. Wanneer je het boek aan het maken bent geeft hij alleen per bladzijden aan of de bladzijden duidelijk wordt niet per foto.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Redelijk goed te gebruiken programma.
Sterke punten
Telefonische klantenservice en chatservice prima
Verbeterpunten of tips
Het contrast bij een aantal afdrukken was slecht. Dezelfde foto bij een andere firma afgedrukt was wel goed.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Fotofabriek.nl
|Gerdy van den Bulk
|Jaarlijks maak ik onze kerstkaart bij Fotofabriek.nl Dit jaar ondervond ik veel problemen bij de invoer van de tekst het was heel irritant dat ik letter voor letter moest wachten voor verwerking en niet lekker door kon typen. Het maken van de tekst nam een hele avond 4 uur in beslag................ dat was erg jammer.
Sterke punten
papierkwaliteit snelheid
Verbeterpunten of tips
klantvriendelijkheid beoordeling is agv trage invoerverwerking van de tekst in de kaart...............
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Anoniem
|Mijn ervaring is niet zo goed. Volgens Radar was fotofabriek de beste maar zo heb ik het niet ervaren. Er waren enkele foto s heel donker uitgevallen in het boekje die op de computer heel duidelijk waren en niet zo donken. bv. mijn vriend heeft een licht grijze jas op de foto was die zwart. De hei die ik gefotografeerd had was niet mooi paars maar donker bruin. i.v.m. verhuizing heb ik nog geen tijd gehad om contact met jullie op te nemen. Maar ik zou jullie niet het beste beoordelen zoals Radar dat deed.
Sterke punten
n.v.t.
Verbeterpunten of tips
Er waren bepaalde foto s heel donker uitgevallen. Die op de computer heel duidelijk waren. Wanneer je het boek aan het maken bent geeft hij alleen per bladzijden aan of de bladzijden duidelijk wordt niet per foto.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
4
Fotofabriek.nl
|T. Haenen
|heel gemakkelijk en fijn om mee te werken
Sterke punten
is fantastische goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
geen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Duidelijk. snel en vakkundig
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8