Verbeterpunten of tips
De informatie over hoe het boek het best ingevuld kan worden vond ik ook niet super. Tot slot waren er ook weinig formats.
Het product vind ik voldoende. Ik heb wel wat opmerkingen over de kwaliteiten van het gedrukte papier (prijs/kwaliteit).
Sterke punten
De klantenservice reageert snel. Ook telefonisch heel vriendelijk persoon.
6.0
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Goed werkende software met veel mogelijkheden. Handig ook dat die offline geïnstalleerd kan worden en het bestelproces meteen van daaruit kan worden opgestart.
9.0
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
zeer snelle productie en aflevering. prima kwaliteit fotoboek
Verbeterpunten of tips
fotoboek editor software kan wel wat gebruikers vriedelijker.
9.0
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Daniëlle
|
Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Hele snelle bezorging, sneller dan verwacht!
10
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Marc Heuts
|
Sterke punten
De manier van het benaderen en “begeleiden” van het product EN de klant is erg opvallend.
De reacties op een bestelling, het aanbieden van hulp, berichten tussendoor, inkijk in het productieproces en
geboden service zijn zeer opvallende en positieve klantgerichte zaken.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De informatie over hoe het boek het best ingevuld kan worden vond ik ook niet super. Tot slot waren er ook weinig formats.
Het product vind ik voldoende. Ik heb wel wat opmerkingen over de kwaliteiten van het gedrukte papier (prijs/kwaliteit).
Sterke punten
De klantenservice reageert snel. Ook telefonisch heel vriendelijk persoon.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Goed werkende software met veel mogelijkheden. Handig ook dat die offline geïnstalleerd kan worden en het bestelproces meteen van daaruit kan worden opgestart.
Anoniem
|Sterke punten
zeer snelle productie en aflevering. prima kwaliteit fotoboek
Verbeterpunten of tips
fotoboek editor software kan wel wat gebruikers vriedelijker.
Daniëlle
|Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Hele snelle bezorging, sneller dan verwacht!
Marc Heuts
|Sterke punten
De manier van het benaderen en “begeleiden” van het product EN de klant is erg opvallend.
De reacties op een bestelling, het aanbieden van hulp, berichten tussendoor, inkijk in het productieproces en
geboden service zijn zeer opvallende en positieve klantgerichte zaken.