Over het algemeen heb ik goede ervaring maar deze keer ging de verzending fout. Ik kreeg n.l. een fotoboek van een mij onbekend persoon toegestuurd Toch lastig Je moet het weer opnieuw inpakken en speciaal daarvoor een postkantoor opzoeken Als je niet zo goed ter been bent een hele opgave
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Snelle productie dag eerder dan gepland fijne optie om het product zelf op te halen.
Sterke punten
Snelle productie goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
nvt
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Herman Groen
|
prima geholpen ook telefonisch.
Sterke punten
Zie boven
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Lisette Coremans
|
Ik ben zeer tevreden over fotofabriek. Toen ik vragen had over een probleem werd ik correct te woord gestaan en kreeg per mail hulp geboden. Het boek zelf ziet er fantastisch uit en werd goed verpakt aangeboden. De foto s op het hoogglans papierbladen zijn erg mooi van kleur. Bij het maken van het boek heb je veel mogelijkheden qua frames sjablonen lettertype.
Sterke punten
snelle upload duidelijke bestelvolgorde met duidelijke opties.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
A. van Wingerden
|
Het maken van fotoboeken is heel gemakkelijk en gaat snel. ik heb heel goede ervaringen met de fotofabriek en heeft dit doorgegeven aan kennissen en vrienden.
Sterke punten
De altijd weer grote betrokkenheid bij het controleren van de bestelling en de perfecte adviezen.
Verbeterpunten of tips
een snellere levering zou wel moeten nu duurde het bijna drie weken. Mijn computer start na het verwerken van de bestelling langzamer op misschien is hier wat aan te doen of hebben jullie tips om dit te verhelpen.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Over het algemeen heb ik goede ervaring maar deze keer ging de verzending fout. Ik kreeg n.l. een fotoboek van een mij onbekend persoon toegestuurd Toch lastig Je moet het weer opnieuw inpakken en speciaal daarvoor een postkantoor opzoeken Als je niet zo goed ter been bent een hele opgave
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Snelle productie dag eerder dan gepland fijne optie om het product zelf op te halen.
Sterke punten
Snelle productie goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
nvt
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Herman Groen
|prima geholpen ook telefonisch.
Sterke punten
Zie boven
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Lisette Coremans
|Ik ben zeer tevreden over fotofabriek. Toen ik vragen had over een probleem werd ik correct te woord gestaan en kreeg per mail hulp geboden. Het boek zelf ziet er fantastisch uit en werd goed verpakt aangeboden. De foto s op het hoogglans papierbladen zijn erg mooi van kleur. Bij het maken van het boek heb je veel mogelijkheden qua frames sjablonen lettertype.
Sterke punten
snelle upload duidelijke bestelvolgorde met duidelijke opties.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
A. van Wingerden
|Het maken van fotoboeken is heel gemakkelijk en gaat snel. ik heb heel goede ervaringen met de fotofabriek en heeft dit doorgegeven aan kennissen en vrienden.
Sterke punten
De altijd weer grote betrokkenheid bij het controleren van de bestelling en de perfecte adviezen.
Verbeterpunten of tips
een snellere levering zou wel moeten nu duurde het bijna drie weken. Mijn computer start na het verwerken van de bestelling langzamer op misschien is hier wat aan te doen of hebben jullie tips om dit te verhelpen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9