Ik heb hele goede ervaring met het bedrijf. Personeel heel vriendelijk en als ik zelf iets fout had gedaan loste ze het perfect voor mij op. Ik blijf trouwe klant. Dank U.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Kwalitatief mooi resultaat snelheid van verwerking levering kan iets beter
Sterke punten
Snelheid alertheid-- 1x pro-actieve signalering of lay-out klopte kwaliteitscontrole . Hier staat echter tegenover dat dit 1x niet goed is gegaan zie verbeterpunt
Verbeterpunten of tips
Weergave op het scherm is niet 1-op-1 weergave in praktijk. Bij één fotoboekje tevens eerste bestelling is tekst bijna van de pagina gevallen terwijl dit bij proef-weergave op het scherm absoluut niet het geval was.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
fotoboek
Verbeterpunten of tips
Het is onduidelijk hoe boek er precies uit komt te zien. Ik kon niet op de website vinden wat met schutbladen bedoeld werd en hoe die in het boek geplaatst werden idem barcode ed. Het zou handig zijn wanneer dit bij afbeeldvoorbeeld duidelijk zichtbaar wordt. Ik vind het schandalig dat voor het weglaten voor de barcode extra betaald moet worden
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
J Moek
|
het was de eerste keer zeer goed
Sterke punten
snelle bezorging
Verbeterpunten of tips
nee
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Ervaring met Fotofabriek positief. Prima kwaliteit fotoboek. Snelle levering. Helpdesk ook prima.
Sterke punten
Gewoon goed. Helpdesk zeer behulpzaam en correct.
22086 Reviews Plaats review
Nelly Stas
|Ik heb hele goede ervaring met het bedrijf. Personeel heel vriendelijk en als ik zelf iets fout had gedaan loste ze het perfect voor mij op. Ik blijf trouwe klant. Dank U.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Kwalitatief mooi resultaat snelheid van verwerking levering kan iets beter
Sterke punten
Snelheid alertheid-- 1x pro-actieve signalering of lay-out klopte kwaliteitscontrole . Hier staat echter tegenover dat dit 1x niet goed is gegaan zie verbeterpunt
Verbeterpunten of tips
Weergave op het scherm is niet 1-op-1 weergave in praktijk. Bij één fotoboekje tevens eerste bestelling is tekst bijna van de pagina gevallen terwijl dit bij proef-weergave op het scherm absoluut niet het geval was.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|fotoboek
Verbeterpunten of tips
Het is onduidelijk hoe boek er precies uit komt te zien. Ik kon niet op de website vinden wat met schutbladen bedoeld werd en hoe die in het boek geplaatst werden idem barcode ed. Het zou handig zijn wanneer dit bij afbeeldvoorbeeld duidelijk zichtbaar wordt. Ik vind het schandalig dat voor het weglaten voor de barcode extra betaald moet worden
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Fotofabriek.nl
|J Moek
|het was de eerste keer zeer goed
Sterke punten
snelle bezorging
Verbeterpunten of tips
nee
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Ervaring met Fotofabriek positief. Prima kwaliteit fotoboek. Snelle levering. Helpdesk ook prima.
Sterke punten
Gewoon goed. Helpdesk zeer behulpzaam en correct.
Verbeterpunten of tips
Neen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9