1 keer uit nood geboren jullie site gebruikt voor het maken van een fotoboek waar ik erg veel haast mee had.
Sterke punten
Ik had ineens een idee voor een fotoboek als cadeau en wilde dat binnen een paar dagen gereed hebben. Normaal gesproken bestel ik bij de Hema maar daar duurde het produceren al 5 dagen en dan moest het nog verstuurd worden dus dat ging het niet worden. Uiteindelijk allerlei andere sites bezocht zoals Blokker kruidvat AH Albelli en nog veel meer en uiteindelijk kwam ik bij jullie terecht en jullie konden binnen drie dagen leveren. Met spoed zelfs als je wilde en de kosten daarvoor vielen enorm mee . Ik heb twee nachten door zitten werken om het boek af te krijgen en jullie hebben het mooi op tijd afgeleverd. Helemaal blij mee Jammer alleen dat degene die het krijgt sindsdien ziek is en het dus nog niet heeft gehad. Maar ik weet zeker als we het haar deze week gaan geven dat ze er heel blij mee is. Het is voor onze oppas die al 10 jaar iedere maandag en dinsdag naar onze kinderen kijkt Dus welverdiend een mooi cadeau Jullie snelkoppeling staat op de computer dus de volgende keer ga ik jullie weer gebruiken
Verbeterpunten of tips
Zoals al eerder gezegd maakte ik eerst altijd de boeken via de Hema site. Wat ik miste bij jullie is ondanks de diverse keuzes voor pagina-indeling dat je het zelf kon maken. Voor mijn gevoel kon je daar meer mee bij de Hema. En het kantelen van foto s.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
celeste pol
|
Al JAREN een zeer tevreden klant. Snel goede kwaliteit prijsverhoging veel mogelijkheden.
Sterke punten
Goede snelle levering
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Ambiorix
|
goed.
Sterke punten
kwaliteit
Verbeterpunten of tips
bij veranderingen beter communiceren. Soms worden er veranderingen doorgevoerd waarbij je pas na de levering achterkomt. Als ik daar dan een vraag over stel wordt er een summier antwoord gegeven. papierdikte softcover fotoboek dat was medio 2015 onverwacht aangepast
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
melanie van der mije
|
Had mijn jongste dochter een agenda laten ontwerpen...en het resultaat mag er wezen erg mooi orgineel en mooie foto s leuke agenda voor jong en oud .en wij hadden zelf een proefboekje ontworpen van 8 bladzijde s voor alleen de verzendkosten Echt wat een mooie kleuren en wat zag het er mooi uit... Heb vandaag een mailtje gestuurd waant ik kreeg een mail met een super aanbieding voor een groot fotoboek wat ik uiteraard ga bestellen als verrassing voor mijn partner....we waren al een tijdje op zoek naar een site waar de foto s er daadwerkelijk ook mooi in het echt uitzien en niet alleen op de site verder snelle levering......erg fijn want je bent erg benieuwd.....
Sterke punten
Waar vind je in deze dure tijd nog kwaliteit voor een klein beetje geld
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
i op den Kelder
|
buiten gewoon tevrede
Sterke punten
hele goede helpdesk en service in het algemeen
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|1 keer uit nood geboren jullie site gebruikt voor het maken van een fotoboek waar ik erg veel haast mee had.
Sterke punten
Ik had ineens een idee voor een fotoboek als cadeau en wilde dat binnen een paar dagen gereed hebben. Normaal gesproken bestel ik bij de Hema maar daar duurde het produceren al 5 dagen en dan moest het nog verstuurd worden dus dat ging het niet worden. Uiteindelijk allerlei andere sites bezocht zoals Blokker kruidvat AH Albelli en nog veel meer en uiteindelijk kwam ik bij jullie terecht en jullie konden binnen drie dagen leveren. Met spoed zelfs als je wilde en de kosten daarvoor vielen enorm mee . Ik heb twee nachten door zitten werken om het boek af te krijgen en jullie hebben het mooi op tijd afgeleverd. Helemaal blij mee Jammer alleen dat degene die het krijgt sindsdien ziek is en het dus nog niet heeft gehad. Maar ik weet zeker als we het haar deze week gaan geven dat ze er heel blij mee is. Het is voor onze oppas die al 10 jaar iedere maandag en dinsdag naar onze kinderen kijkt Dus welverdiend een mooi cadeau Jullie snelkoppeling staat op de computer dus de volgende keer ga ik jullie weer gebruiken
Verbeterpunten of tips
Zoals al eerder gezegd maakte ik eerst altijd de boeken via de Hema site. Wat ik miste bij jullie is ondanks de diverse keuzes voor pagina-indeling dat je het zelf kon maken. Voor mijn gevoel kon je daar meer mee bij de Hema. En het kantelen van foto s.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
celeste pol
|Al JAREN een zeer tevreden klant. Snel goede kwaliteit prijsverhoging veel mogelijkheden.
Sterke punten
Goede snelle levering
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Ambiorix
|goed.
Sterke punten
kwaliteit
Verbeterpunten of tips
bij veranderingen beter communiceren. Soms worden er veranderingen doorgevoerd waarbij je pas na de levering achterkomt. Als ik daar dan een vraag over stel wordt er een summier antwoord gegeven. papierdikte softcover fotoboek dat was medio 2015 onverwacht aangepast
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
melanie van der mije
|Had mijn jongste dochter een agenda laten ontwerpen...en het resultaat mag er wezen erg mooi orgineel en mooie foto s leuke agenda voor jong en oud .en wij hadden zelf een proefboekje ontworpen van 8 bladzijde s voor alleen de verzendkosten Echt wat een mooie kleuren en wat zag het er mooi uit... Heb vandaag een mailtje gestuurd waant ik kreeg een mail met een super aanbieding voor een groot fotoboek wat ik uiteraard ga bestellen als verrassing voor mijn partner....we waren al een tijdje op zoek naar een site waar de foto s er daadwerkelijk ook mooi in het echt uitzien en niet alleen op de site verder snelle levering......erg fijn want je bent erg benieuwd.....
Sterke punten
Waar vind je in deze dure tijd nog kwaliteit voor een klein beetje geld
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
i op den Kelder
|buiten gewoon tevrede
Sterke punten
hele goede helpdesk en service in het algemeen
Verbeterpunten of tips
geen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9