Een goed en persoonlijk contact met de medewerker van de klantenservice.
Sterke punten
Snelle reactie van de klantenservice nadat een fout in het afdrukken was ontdekt door mij. De service was top
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
1 fotoboek besteld
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Zeer positief goed prijs kwaliteit verhouding snelle levering
Verbeterpunten of tips
Eventueel gratis verzending aanbieden als bestel bedrag boven een bepaald bedrag is.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Susanne
|
Het was mijn eerste ervaring. Ik heb voor fotofabriek gekozen omdat er de mogelijkheid was een ringband te bestellen. Ik ben erg tevreden over het resultaat en de levering.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Meer achtergrond opties zouden prettig zijn. B.v. meer neutrale zoals effen kleuren.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Het duurt even voordat je de werking door hebt maar als dat zo is zijn er toch wel aardig wat mogelijkheden.
Sterke punten
Bij het maken van het fotoboek zijn er aardig wat mogelijkheden en ook bij de bestelling ervan. Het fotoboek ziet er na ontvangst netjes en verzorgd uit.
Verbeterpunten of tips
Ondanks dat er veel mogelijk is denk ik dat er nog meer mogelijkheden zijn maar die ik zelf niet heb kunnen ontdekken. Bv foto s met afgeronde hoeken maar ook bv bij teksten invoeren van te voren een vaste lettertype en grootte invoeren. Ook voorbeelden waren voor mij handig geweest...
22086 Reviews Plaats review
A. Tromp-Min
|Een goed en persoonlijk contact met de medewerker van de klantenservice.
Sterke punten
Snelle reactie van de klantenservice nadat een fout in het afdrukken was ontdekt door mij. De service was top
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|1 fotoboek besteld
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Zeer positief goed prijs kwaliteit verhouding snelle levering
Verbeterpunten of tips
Eventueel gratis verzending aanbieden als bestel bedrag boven een bepaald bedrag is.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Susanne
|Het was mijn eerste ervaring. Ik heb voor fotofabriek gekozen omdat er de mogelijkheid was een ringband te bestellen. Ik ben erg tevreden over het resultaat en de levering.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Meer achtergrond opties zouden prettig zijn. B.v. meer neutrale zoals effen kleuren.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Het duurt even voordat je de werking door hebt maar als dat zo is zijn er toch wel aardig wat mogelijkheden.
Sterke punten
Bij het maken van het fotoboek zijn er aardig wat mogelijkheden en ook bij de bestelling ervan. Het fotoboek ziet er na ontvangst netjes en verzorgd uit.
Verbeterpunten of tips
Ondanks dat er veel mogelijk is denk ik dat er nog meer mogelijkheden zijn maar die ik zelf niet heb kunnen ontdekken. Bv foto s met afgeronde hoeken maar ook bv bij teksten invoeren van te voren een vaste lettertype en grootte invoeren. Ook voorbeelden waren voor mij handig geweest...
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7