zeer intu tief programma - snelle levering - mooi resultaat van de fotoboeken
Sterke punten
zeer goede klantenservice - mijn vragen werden zeer snel en duidelijk beantwoord
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
h.weesenaar
|
goed
Sterke punten
De extra controle op het fotoboek. Dat mag best meer kosten. 10 euro mag kan best want wat is nou 5 75 op een fotoboek van 167 00 euro Of vraag er helemaal geen geld voor en biedt het aan als extra service.
Verbeterpunten of tips
Stoppen met die flauwekul over extra kosten verwijderen barcodes en voor de zwarte schutbladen. stop die 2 75en 5 00 gewoon in de prijs en biedt het aan als extra optie. Hoe minder verborgen extra kosten hoe minder irritatie jullie lijken wel een vliegtuigmaatschappij Jullie leveren al jarenlang een topproduct voor een nette prijs verder geen gedoe gewon doorgaan. Jammer dat je bij de bovenstaande beoordeling geen N.V.T. kan invullen heel vreemd dat je wel de mogelijkheid aanbied maar het vinkje niet werkt zodat je niet verder kunt naar stap 2. Vandaar twee maal de beoordeling slecht terwijl het voor mij niet van toepassing is
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
prima en voor herhaling vatbaar
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
K Huisman
|
goed
Sterke punten
Prachtig product complimimenten
Verbeterpunten of tips
Wat niet leuk was had spiraal gekozen en al in de maak toen kwam de harde kaft in de aanbieding maar ik heb ondanks alle pogingen niet kunnen switsen naar de harde kaft erg jammer Wat mij opviel was dat ik voor de extra kleine uitgave bijna net zo veel moest betalen als voor het originele jammer
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Helena
|
Ik heb al meerdere aanbieders van fotoboeken uitgeprobeerd en vind Fotofabriek tot nu toe de beste. Zo goed zelfs dat ik geen andere meer ga proberen.
Sterke punten
De extra controle is perfect uitgevoerd. De verbeterpunten zijn duidelijk door gemaild door één van uw medewerksters. Prima service De extra controle is z n geld zeker waard. Bij de opmaak van het fotoboek kan ik de gewenste positie van kolommen en foto s tot in de precisie zelf bepalen. Dat is een sterk punt. Bij anderen kun je weliswaar op een raster werken maar een paar mm verschil heb je zo te pakken.
Verbeterpunten of tips
De achtergronden en cliparts die jullie aanbieden zijn minder goed dan bij sommige andere leveranciers van fotoboeken. Gelukkig kan ik zelf mijn eigen achtergronden maskers en cliparts creeren.
22086 Reviews Plaats review
Daisy
|zeer intu tief programma - snelle levering - mooi resultaat van de fotoboeken
Sterke punten
zeer goede klantenservice - mijn vragen werden zeer snel en duidelijk beantwoord
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
h.weesenaar
|goed
Sterke punten
De extra controle op het fotoboek. Dat mag best meer kosten. 10 euro mag kan best want wat is nou 5 75 op een fotoboek van 167 00 euro Of vraag er helemaal geen geld voor en biedt het aan als extra service.
Verbeterpunten of tips
Stoppen met die flauwekul over extra kosten verwijderen barcodes en voor de zwarte schutbladen. stop die 2 75en 5 00 gewoon in de prijs en biedt het aan als extra optie. Hoe minder verborgen extra kosten hoe minder irritatie jullie lijken wel een vliegtuigmaatschappij Jullie leveren al jarenlang een topproduct voor een nette prijs verder geen gedoe gewon doorgaan. Jammer dat je bij de bovenstaande beoordeling geen N.V.T. kan invullen heel vreemd dat je wel de mogelijkheid aanbied maar het vinkje niet werkt zodat je niet verder kunt naar stap 2. Vandaar twee maal de beoordeling slecht terwijl het voor mij niet van toepassing is
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|prima en voor herhaling vatbaar
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
K Huisman
|goed
Sterke punten
Prachtig product complimimenten
Verbeterpunten of tips
Wat niet leuk was had spiraal gekozen en al in de maak toen kwam de harde kaft in de aanbieding maar ik heb ondanks alle pogingen niet kunnen switsen naar de harde kaft erg jammer Wat mij opviel was dat ik voor de extra kleine uitgave bijna net zo veel moest betalen als voor het originele jammer
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Helena
|Ik heb al meerdere aanbieders van fotoboeken uitgeprobeerd en vind Fotofabriek tot nu toe de beste. Zo goed zelfs dat ik geen andere meer ga proberen.
Sterke punten
De extra controle is perfect uitgevoerd. De verbeterpunten zijn duidelijk door gemaild door één van uw medewerksters. Prima service De extra controle is z n geld zeker waard. Bij de opmaak van het fotoboek kan ik de gewenste positie van kolommen en foto s tot in de precisie zelf bepalen. Dat is een sterk punt. Bij anderen kun je weliswaar op een raster werken maar een paar mm verschil heb je zo te pakken.
Verbeterpunten of tips
De achtergronden en cliparts die jullie aanbieden zijn minder goed dan bij sommige andere leveranciers van fotoboeken. Gelukkig kan ik zelf mijn eigen achtergronden maskers en cliparts creeren.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9