Leuk avontuur voor de eerste keer dat ik een boek samenstelde. Uitleg op site voldoende. Prettige en vriendelijke klantenservice die goed bereikbaar is.
Sterke punten
Prijs- kwaliteitsverhouding. Goede bereikbaarheid klantenservice. Snelle levering en info betreffende levering.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Herman Van den Eeckhout
|
Wat betreft betreft de bestelling en levering kan ik zeggen dat dit in orde was. De afdrukken op de verschillende papiersoorten gaven mij een goed idee van de kwaliteit. Deze is ronduit goed vergeleken met sommige andere leveranciers.
Sterke punten
Kwaliteit van afdrukken.
Verbeterpunten of tips
Er voor zorgen dat per bladzijde een foto gemakkelijk centraal kan worden geplaatst onafgezien van de witrand. Witranden ook afzonderlijk instelbaar maken.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Barbara van den Wijngaard
|
Print ziet er mooi uit. Snelle levering. Onduidelijk programma om in te vullen data zijn heel slecht te zien zodat ik die zelf ingevuld heb Ik dacht dat dit een handig idee was van jullie zodat je zelf een lettertype en grootte kon kiezen voor de data maar bij de kalender zelf staat het nu dubbel. Namen vallen buiten de hokjes en dat wordt niet aangegeven. Je moet de kalender maximaal inzoomen om dit te kunnen checken
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Met name bij A3 verjaardagskalender duidelijkere kaders om in te vullen met maximale groottes. Data duidelijker vermeld fotokaders zijn moeilijk te veranderen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
5
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Fotoboek gemaakt. Erg leuk om op die manier terug te kijken op de vakantie en herinneringen naar boven te halen. Makkelijke manier van foto s in het product plaatsen. Foto s zijn ook te bewerken met het programma.
Sterke punten
Overzichtelijke en duidelijke manier van foto s in het fotoproduct plaatsen. Mogelijkheid tot tussentijds opslaan zodat je later verder kan werken dat is handig. Erg mooi eindproduct
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Miranda Zwijgers
|
De software van Fotofabriek werkt eenvoudig en overzichtelijk. Het zou misschien nog wel een geweldige optie zijn binnen het programma dat je zelf een vast formaat kunt kiezen waarin je je foto s in het boek wilt plaatsen. Ik maak ze vaak pagina groot omdat het om een kinderboek gaat. Maar ik vergroot de afbeelding dan uit op gevoel. Maar een formatkader in een zelf opgegeven grootte die je op elke pagina kunt plaatsen om daar je foto s in te laten plaatsen zou erg prettig zijn. De afdrukkwaliteit van de boeken zijn mooi. Deze bestelling was er iets mis gegaan met 1 fotoboek een ander fotoboek die ik tegelijkertijd besteld had en correct ontvangen had zat ook nog een keer per ongeluk in het tweede fotoboek . Dit wordt door de klantenservice snel opgepakt en geregeld. Ik moet het nieuwe juiste boek nog ontvangen maar ik ga er vanuit dat dit helemaal goed komt. Het is niet erg als er eens iets mis gaat maar fijn dat het dan zo goed opgepakt en opgelost wordt.
Sterke punten
Stevige kaft. Mooie kwaliteit van het papier in het fotoboek.
Verbeterpunten of tips
Ik vind de verzendkosten wel aan de hoge kant. Ik zou om die reden nooit snel tussendoor 1 fotoboek bestellen. Ik doe het dan alleen als ik voldoende geld heb om meerdere fotoboeken tegelijk te bestellen zodat de verzendkosten in verhouding niet zo duur zijn. Dus als jullie nog eens een goedkopere optie kunnen krijgen voor het verzenden van de pakketjes zou het voor mij wel aantrekkelijker maken om sneller of vaker een fotoboek te bestellen.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Leuk avontuur voor de eerste keer dat ik een boek samenstelde. Uitleg op site voldoende. Prettige en vriendelijke klantenservice die goed bereikbaar is.
Sterke punten
Prijs- kwaliteitsverhouding. Goede bereikbaarheid klantenservice. Snelle levering en info betreffende levering.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Herman Van den Eeckhout
|Wat betreft betreft de bestelling en levering kan ik zeggen dat dit in orde was. De afdrukken op de verschillende papiersoorten gaven mij een goed idee van de kwaliteit. Deze is ronduit goed vergeleken met sommige andere leveranciers.
Sterke punten
Kwaliteit van afdrukken.
Verbeterpunten of tips
Er voor zorgen dat per bladzijde een foto gemakkelijk centraal kan worden geplaatst onafgezien van de witrand. Witranden ook afzonderlijk instelbaar maken.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Barbara van den Wijngaard
|Print ziet er mooi uit. Snelle levering. Onduidelijk programma om in te vullen data zijn heel slecht te zien zodat ik die zelf ingevuld heb Ik dacht dat dit een handig idee was van jullie zodat je zelf een lettertype en grootte kon kiezen voor de data maar bij de kalender zelf staat het nu dubbel. Namen vallen buiten de hokjes en dat wordt niet aangegeven. Je moet de kalender maximaal inzoomen om dit te kunnen checken
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Met name bij A3 verjaardagskalender duidelijkere kaders om in te vullen met maximale groottes. Data duidelijker vermeld fotokaders zijn moeilijk te veranderen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
5
Fotofabriek.nl
|Anoniem
|Fotoboek gemaakt. Erg leuk om op die manier terug te kijken op de vakantie en herinneringen naar boven te halen. Makkelijke manier van foto s in het product plaatsen. Foto s zijn ook te bewerken met het programma.
Sterke punten
Overzichtelijke en duidelijke manier van foto s in het fotoproduct plaatsen. Mogelijkheid tot tussentijds opslaan zodat je later verder kan werken dat is handig. Erg mooi eindproduct
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Miranda Zwijgers
|De software van Fotofabriek werkt eenvoudig en overzichtelijk. Het zou misschien nog wel een geweldige optie zijn binnen het programma dat je zelf een vast formaat kunt kiezen waarin je je foto s in het boek wilt plaatsen. Ik maak ze vaak pagina groot omdat het om een kinderboek gaat. Maar ik vergroot de afbeelding dan uit op gevoel. Maar een formatkader in een zelf opgegeven grootte die je op elke pagina kunt plaatsen om daar je foto s in te laten plaatsen zou erg prettig zijn. De afdrukkwaliteit van de boeken zijn mooi. Deze bestelling was er iets mis gegaan met 1 fotoboek een ander fotoboek die ik tegelijkertijd besteld had en correct ontvangen had zat ook nog een keer per ongeluk in het tweede fotoboek . Dit wordt door de klantenservice snel opgepakt en geregeld. Ik moet het nieuwe juiste boek nog ontvangen maar ik ga er vanuit dat dit helemaal goed komt. Het is niet erg als er eens iets mis gaat maar fijn dat het dan zo goed opgepakt en opgelost wordt.
Sterke punten
Stevige kaft. Mooie kwaliteit van het papier in het fotoboek.
Verbeterpunten of tips
Ik vind de verzendkosten wel aan de hoge kant. Ik zou om die reden nooit snel tussendoor 1 fotoboek bestellen. Ik doe het dan alleen als ik voldoende geld heb om meerdere fotoboeken tegelijk te bestellen zodat de verzendkosten in verhouding niet zo duur zijn. Dus als jullie nog eens een goedkopere optie kunnen krijgen voor het verzenden van de pakketjes zou het voor mij wel aantrekkelijker maken om sneller of vaker een fotoboek te bestellen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9