Ze doen wat ze zeggen. Heb nu enkele prachtige fotoboeken van zeer goede kwaliteit. De software is een waar genot om mee te werken mogelijkheden zijn er te over.
Sterke punten
Had in 2 fotoboeken enkele fouten gemaakt. Ik werd via email verzocht om deze fouten te herstellen. Geweldige service vind ik dat
Verbeterpunten of tips
heb ik niet
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Uitstekend
Sterke punten
Contact door de Fotofabriek opgenomen toen bleek de tekst er af viel. Top
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Petra Smulders
|
Ik vind Fotofabriek een prima servicegericht bedrijf. Geavanceerd programma waar je heel veel mee kan. Goede uitleg op YouTube hoe het moet. Mooie kwaliteit fotoboeken. Vriendelijke en snelle respons van medewerkers. En supergoede actie natuurlijk voor maar 8 50 euro een fotoboek.
Sterke punten
Ik ben snel en vriendelijk geholpen. Zelfs een dag eerder de fotoboeken opgestuurd gekregen omdat er eentje bestemd was als verjaardagscadeau. Echt top Ook fijn dat ze er nog een foutje uit hebben gehaald op de cover.
Verbeterpunten of tips
Bij een van de boeken was het binnenwerk niet goed in de kaft gelijmd maar we kregen een nieuw exemplaar dus geen probleem.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Kim
|
Wij hebben al veel fotoboeken besteld via fotofabriek waaronder ons trouwalbum. De resultaten zijn prachtig
Sterke punten
Fijn en makkelijk fotoalbums maken met prachtig resultaat
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid tot losse foto s bij de producten te kunnen bestellen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Ontzettende fijne samenwerking met fotofabriek om je product tot iets moois te kunnen maken
Sterke punten
Ontzettende vriendelijke behulpzame mensen die je ondersteunen bij het maken van je produkt . Zeer goede service
Verbeterpunten of tips
In de software de kaders te kunnen selecteren en in 1 x kunnen verschuiven zodat ze op de zelfde hoogte komen
22086 Reviews Plaats review
H. van den Bos
|Ze doen wat ze zeggen. Heb nu enkele prachtige fotoboeken van zeer goede kwaliteit. De software is een waar genot om mee te werken mogelijkheden zijn er te over.
Sterke punten
Had in 2 fotoboeken enkele fouten gemaakt. Ik werd via email verzocht om deze fouten te herstellen. Geweldige service vind ik dat
Verbeterpunten of tips
heb ik niet
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Uitstekend
Sterke punten
Contact door de Fotofabriek opgenomen toen bleek de tekst er af viel. Top
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Petra Smulders
|Ik vind Fotofabriek een prima servicegericht bedrijf. Geavanceerd programma waar je heel veel mee kan. Goede uitleg op YouTube hoe het moet. Mooie kwaliteit fotoboeken. Vriendelijke en snelle respons van medewerkers. En supergoede actie natuurlijk voor maar 8 50 euro een fotoboek.
Sterke punten
Ik ben snel en vriendelijk geholpen. Zelfs een dag eerder de fotoboeken opgestuurd gekregen omdat er eentje bestemd was als verjaardagscadeau. Echt top Ook fijn dat ze er nog een foutje uit hebben gehaald op de cover.
Verbeterpunten of tips
Bij een van de boeken was het binnenwerk niet goed in de kaft gelijmd maar we kregen een nieuw exemplaar dus geen probleem.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Kim
|Wij hebben al veel fotoboeken besteld via fotofabriek waaronder ons trouwalbum. De resultaten zijn prachtig
Sterke punten
Fijn en makkelijk fotoalbums maken met prachtig resultaat
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid tot losse foto s bij de producten te kunnen bestellen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Ontzettende fijne samenwerking met fotofabriek om je product tot iets moois te kunnen maken
Sterke punten
Ontzettende vriendelijke behulpzame mensen die je ondersteunen bij het maken van je produkt . Zeer goede service
Verbeterpunten of tips
In de software de kaders te kunnen selecteren en in 1 x kunnen verschuiven zodat ze op de zelfde hoogte komen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10