Verbeterpunten of tips
Niet-glimmende papiersoorten in het assortiment ook voor de kaften zou een verbeterpunt zijn.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Jos Vaessen
|
Zeer sympathiek
Sterke punten
Telefonisch zeer behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Geen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Ange
|
Prima kwaliteit fotoboek en prettige software. Daarom maak ik mijn fotoboek het liefst bij Fotofabriek. Dit keer toen er van alles fout ging heb ik ervaren hoe fantastisch de service is. Eerst had ik problemen met upload en. En telefoontje en ik kan het bestand via wetransfer sturen. Vervolgens word ik er dit Fotofabriek op gewezen dat de riekt niet goed is en krijg ik de kans om dit nog aan te passen. Super want dat had niet gehoeven ik had immers getekend voor deze versie. Als het boek uiteindelijk komt blijkt er een technische fout en zijn er witranden zichtbaar. Ook nu weer een heel prettige afhandeling van de klacht. En alweer krijg ik het aanbod om nog iets aan te passen. Krom alle lof voor Fotofabriek
Sterke punten
De klantenservice en hun snelle en persoonlijke reactie als er iets fout is gegaan.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Grote klasse
Sterke punten
Alles spreekt voor zich
Verbeterpunten of tips
Blijf acties voeren zoals de harcover 8 50 euro actie
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
hermen
|Goede kwaliteit geleverd binnen opgegeven termijn mooie prijs
Sterke punten
Goede kwaliteit en afspraak nakomen
Verbeterpunten of tips
Software kan beter
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Goeie kwaliteit snelle levering uitstekende klantenservice
Verbeterpunten of tips
Niet-glimmende papiersoorten in het assortiment ook voor de kaften zou een verbeterpunt zijn.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Jos Vaessen
|Zeer sympathiek
Sterke punten
Telefonisch zeer behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Geen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Ange
|Prima kwaliteit fotoboek en prettige software. Daarom maak ik mijn fotoboek het liefst bij Fotofabriek. Dit keer toen er van alles fout ging heb ik ervaren hoe fantastisch de service is. Eerst had ik problemen met upload en. En telefoontje en ik kan het bestand via wetransfer sturen. Vervolgens word ik er dit Fotofabriek op gewezen dat de riekt niet goed is en krijg ik de kans om dit nog aan te passen. Super want dat had niet gehoeven ik had immers getekend voor deze versie. Als het boek uiteindelijk komt blijkt er een technische fout en zijn er witranden zichtbaar. Ook nu weer een heel prettige afhandeling van de klacht. En alweer krijg ik het aanbod om nog iets aan te passen. Krom alle lof voor Fotofabriek
Sterke punten
De klantenservice en hun snelle en persoonlijke reactie als er iets fout is gegaan.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9