Sterke punten
De snelle reacties echt super dank daarvoor ik werd eerst even op het verkeerde been gezet vandaar dat ik dat bij verbeterpunten heb gezet
Verbeterpunten of tips
Het was mij niet duidelijk wat er bedoeld werd met de foto s vallen eraf Ik ben de foto s allemaal gaan herzien zodat ze binnen de lijnen bleven... Ik had een 2e order waarbij dat allemaal niet van toepassing was dus begreep het niet... De 2e reactie was heel duidelijk met een foto werd er bedoeld dat de tekst op de zijkant terecht kwam. Maar het was uiteindelijk op tijd binnen en ik was blij met het meedenken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Eerste keer maar zeer aangenaam verrast
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Een hele goede ervaring een systeem met heel veel mogelijkheden en een fantastische klantenservice.
Sterke punten
Helaas was 1 van de boeken in verkeerde volgorde gedrukt. Dat kan overal gebeuren weet ik uit ervaring maar de manier waarop de klantenservice mij geholpen heeft. Echt super goed.
Verbeterpunten of tips
De uv glans zit niet op de foto s. De foto s blijven dus vrij mat. Dit was ik bij een andere fotoboekleverancier niet gewend. Maar ik vindt het wel heel acceptabel. Maar.....ik zie t liever allemaal iets meer glans overal.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
adr. van den Bemt
|
Werkt allemaal naar behoren. Achtergronden van de foto s lastig en de voorbeelden voor mij totaal onbruikbaar.
Verbeterpunten of tips
Achtergrondkleuren moeten makkelijker in te voeren zijn. Tekstballonnen toevoegen misschien.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Redelijk tevreden
Sterke punten
Simpel proces
Verbeterpunten of tips
Prijs Kwaliteit tov van concurenten
22086 Reviews Plaats review
Marco Alferink
|Uitstekend
Sterke punten
De snelle reacties echt super dank daarvoor ik werd eerst even op het verkeerde been gezet vandaar dat ik dat bij verbeterpunten heb gezet
Verbeterpunten of tips
Het was mij niet duidelijk wat er bedoeld werd met de foto s vallen eraf Ik ben de foto s allemaal gaan herzien zodat ze binnen de lijnen bleven... Ik had een 2e order waarbij dat allemaal niet van toepassing was dus begreep het niet... De 2e reactie was heel duidelijk met een foto werd er bedoeld dat de tekst op de zijkant terecht kwam. Maar het was uiteindelijk op tijd binnen en ik was blij met het meedenken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Eerste keer maar zeer aangenaam verrast
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Een hele goede ervaring een systeem met heel veel mogelijkheden en een fantastische klantenservice.
Sterke punten
Helaas was 1 van de boeken in verkeerde volgorde gedrukt. Dat kan overal gebeuren weet ik uit ervaring maar de manier waarop de klantenservice mij geholpen heeft. Echt super goed.
Verbeterpunten of tips
De uv glans zit niet op de foto s. De foto s blijven dus vrij mat. Dit was ik bij een andere fotoboekleverancier niet gewend. Maar ik vindt het wel heel acceptabel. Maar.....ik zie t liever allemaal iets meer glans overal.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
adr. van den Bemt
|Werkt allemaal naar behoren. Achtergronden van de foto s lastig en de voorbeelden voor mij totaal onbruikbaar.
Verbeterpunten of tips
Achtergrondkleuren moeten makkelijker in te voeren zijn. Tekstballonnen toevoegen misschien.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Fotofabriek.nl
|Anoniem
|Redelijk tevreden
Sterke punten
Simpel proces
Verbeterpunten of tips
Prijs Kwaliteit tov van concurenten
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7