Sterke punten
goed hanteerbare so0ftware tbv opmaak adequate reactie na constateren inbindfouten
Verbeterpunten of tips
ontbreken niet kunnen vinden van de mogelijkheid om de prijs van extra pagina s bij een gekozen formaat vooraf te berekenen. ontbreken niet kunnen vinden van de mogelijkheid om na opmaak in een bepaald formaat het hele album te switchen naar een groter formaat van a5 naar a4 in mijn geval
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Zeer tevreden. Ze reageren snel en uitgebreid op mijn mails. Veel keuze betreffende de fotoboeken
Sterke punten
Klankvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Jammer dat er voor de lay-flat bindtechniek geen gratis fotoboekje besteld kan worden. Wat meer meer sliparts punaise ed.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Jan den Haan
|
Het is een fijne ervaring om met fotofabriek te werken. Het geeft mij zo n boost dat ik het maken van een fotoboek interessant en goede tijdsbesteding vind.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid staat aan de top er gaat geen zee te hoog. Het reageren op zaken wordt heel goed opgepakt.
Verbeterpunten of tips
Meer reclame maken voor de fotoboeken. Leuk systeem ziet er goed uit. Het bewaren van foto s op de computer geeft weinig plezier. Als reclame slogan Maak deze foto s visueel.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Ervaring met de Fotofabriek is prima. Orders worden vakkundig afgehandeld en termijn van aflevering wordt nagekomen.
Sterke punten
Het sterke punt is dat bij het inlezen van de fotoboeken wordt aangegeven welke kwaliteit de foto s hebben en derhalve wat je kunt verwachten bij het afdrukken. Bij een slechte resolutie is een topkwaliteit nu eenmaal niet mogelijk.
Verbeterpunten of tips
Een aandachtspunt blijft de keuze voor het kiezen van de marge tussen rood of blauw. Een minieme afwijking geeft al snel vertekende kleuren. Vooral bij gezichten kan dit ver storend zijn.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Doree Rombout
|
ik heb het heel druk als fotograaf en bestel steeds meer bij jullie
Sterke punten
erg fijn de chat met de hulpdienst. de kwaliteit van de producten is ook super.
Verbeterpunten of tips
- Ik mis voor mijn klanten een luxe album als trouwalbum hij is er wel maar hij is niet platliggend dus kan ik hem niet aanbieden - Ik maak vaak de premium plus albums.. maar die zijn vaak ook voor een jongen en dan zou het fijn zijn als er een keuze is in kleur in bewaardoos. Wil er ook extra voor betalen maar de keuze is er niet. Ik kan geen jongens boek afleveren voor de communie als de bewaardoos erbij in roze is - wat ik mis in de programma s is iets meer creativiteit voor album ontwerpen. Dus meer leuke randjes inplaats van alleen een kleur. Bij andere sites kan je bijvoorbeeld leuke randen zoals lijstjes toevoegen .. Of dat je op de foto klikt en je kan kiezen tussen leuke effecten zoals randjes die je laat verdwijnen. een rond randje of een hartje.. mooie fade effecten. - bij de kaarten is het heel jammer dat er verplicht een wit randje op de achterkant staat. Veel klanten willen dat niet waardoor ik toch mijn kaarten ergens anders moet bestellen
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|80 blz a5
Sterke punten
goed hanteerbare so0ftware tbv opmaak adequate reactie na constateren inbindfouten
Verbeterpunten of tips
ontbreken niet kunnen vinden van de mogelijkheid om de prijs van extra pagina s bij een gekozen formaat vooraf te berekenen. ontbreken niet kunnen vinden van de mogelijkheid om na opmaak in een bepaald formaat het hele album te switchen naar een groter formaat van a5 naar a4 in mijn geval
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Zeer tevreden. Ze reageren snel en uitgebreid op mijn mails. Veel keuze betreffende de fotoboeken
Sterke punten
Klankvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Jammer dat er voor de lay-flat bindtechniek geen gratis fotoboekje besteld kan worden. Wat meer meer sliparts punaise ed.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Jan den Haan
|Het is een fijne ervaring om met fotofabriek te werken. Het geeft mij zo n boost dat ik het maken van een fotoboek interessant en goede tijdsbesteding vind.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid staat aan de top er gaat geen zee te hoog. Het reageren op zaken wordt heel goed opgepakt.
Verbeterpunten of tips
Meer reclame maken voor de fotoboeken. Leuk systeem ziet er goed uit. Het bewaren van foto s op de computer geeft weinig plezier. Als reclame slogan Maak deze foto s visueel.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Ervaring met de Fotofabriek is prima. Orders worden vakkundig afgehandeld en termijn van aflevering wordt nagekomen.
Sterke punten
Het sterke punt is dat bij het inlezen van de fotoboeken wordt aangegeven welke kwaliteit de foto s hebben en derhalve wat je kunt verwachten bij het afdrukken. Bij een slechte resolutie is een topkwaliteit nu eenmaal niet mogelijk.
Verbeterpunten of tips
Een aandachtspunt blijft de keuze voor het kiezen van de marge tussen rood of blauw. Een minieme afwijking geeft al snel vertekende kleuren. Vooral bij gezichten kan dit ver storend zijn.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Doree Rombout
|ik heb het heel druk als fotograaf en bestel steeds meer bij jullie
Sterke punten
erg fijn de chat met de hulpdienst. de kwaliteit van de producten is ook super.
Verbeterpunten of tips
- Ik mis voor mijn klanten een luxe album als trouwalbum hij is er wel maar hij is niet platliggend dus kan ik hem niet aanbieden - Ik maak vaak de premium plus albums.. maar die zijn vaak ook voor een jongen en dan zou het fijn zijn als er een keuze is in kleur in bewaardoos. Wil er ook extra voor betalen maar de keuze is er niet. Ik kan geen jongens boek afleveren voor de communie als de bewaardoos erbij in roze is - wat ik mis in de programma s is iets meer creativiteit voor album ontwerpen. Dus meer leuke randjes inplaats van alleen een kleur. Bij andere sites kan je bijvoorbeeld leuke randen zoals lijstjes toevoegen .. Of dat je op de foto klikt en je kan kiezen tussen leuke effecten zoals randjes die je laat verdwijnen. een rond randje of een hartje.. mooie fade effecten. - bij de kaarten is het heel jammer dat er verplicht een wit randje op de achterkant staat. Veel klanten willen dat niet waardoor ik toch mijn kaarten ergens anders moet bestellen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8