Al een aantal jaren heb ik zo af en toe een foto boek besteld bij Fotofabriek en ben nog nooit teleur gesteld geweest
Sterke punten
Het gemak van de website is echt klant vriendelijk
Verbeterpunten of tips
de achtergrond keuze is niet zo mooi als een jaar of 7 geleden ik weet dat jullie met de tijd mee moeten gaan maar ik vind zelf de keuze niet zo mooi meer. jammer.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
overzichtelijk en makkelijk om je eigen product naar wens te maken
Sterke punten
De kwaliteit is erg goed
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Over het algemeen zeer prima
Sterke punten
Goede site duidelijke uitleg.
Verbeterpunten of tips
Ik moest tijdens het bestelproces een nieuwe cover maken omdat ik een lay-flat album had besteld. Dat lijkt me onnodig en in het software programma prima op te lossen zodat er geen last-minute acties nodig zijn. Als ik ga bestellen wil ik klaar zijn er zit dan al genoeg tijd in het maken van een album. Levertermijn van 7 dagen is te overzien maar niet echt van deze tijd.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Jessica den Drijver
|
Ik heb 50 euro moeten betalen voor een klein a6 fotoboekje staat niet in verhouding met de kwaliteit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
5
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Goede ervaring van de service maar ik ben niet zo blij met het product zelf
22086 Reviews Plaats review
Karen Arnold
|Al een aantal jaren heb ik zo af en toe een foto boek besteld bij Fotofabriek en ben nog nooit teleur gesteld geweest
Sterke punten
Het gemak van de website is echt klant vriendelijk
Verbeterpunten of tips
de achtergrond keuze is niet zo mooi als een jaar of 7 geleden ik weet dat jullie met de tijd mee moeten gaan maar ik vind zelf de keuze niet zo mooi meer. jammer.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|overzichtelijk en makkelijk om je eigen product naar wens te maken
Sterke punten
De kwaliteit is erg goed
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Over het algemeen zeer prima
Sterke punten
Goede site duidelijke uitleg.
Verbeterpunten of tips
Ik moest tijdens het bestelproces een nieuwe cover maken omdat ik een lay-flat album had besteld. Dat lijkt me onnodig en in het software programma prima op te lossen zodat er geen last-minute acties nodig zijn. Als ik ga bestellen wil ik klaar zijn er zit dan al genoeg tijd in het maken van een album. Levertermijn van 7 dagen is te overzien maar niet echt van deze tijd.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Jessica den Drijver
|Ik heb 50 euro moeten betalen voor een klein a6 fotoboekje staat niet in verhouding met de kwaliteit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
5
Fotofabriek.nl
|Anoniem
|Goede ervaring van de service maar ik ben niet zo blij met het product zelf
Sterke punten
Snelle service
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Fotofabriek.nl
|