Top. Goede software geweldige ondersteuning als je iets niet duidelijk is.
Sterke punten
Voordat ik ergens een fotoboek laat maken las ik eerst ervaringen van mensen bij diverse aanbieders en dan slaat je de schrik om het hart. Heel veel klachten en ontevredenheid. Totdat ik de recensies van FotoFabriek las waarvan ik er dus nu ook een ben. Heel veel positieve reacties. En omdat ik zelf ook uit de grafische reclamewereld kom en veel met fotoshop gewerkt heb las ik een aantal dingen zoals extra controle waarschuwingen op de pagina s als de foto s problemen gaven en nog een hoop meer- gaf mij de indruk dat er hier echt sprake is van professionaliteit. En ik ben niet teleurgesteld wegens Hemelvaartsdag dreigde mijn boek niet op tijd te komen voor moederdag. Een belletje en de mensen van FotoFabriek gingen er meteen als een speer achteraan om het op tijd te leveren. En het is gelukt. Dat is pas service Goed persoonlijk contact via de telefoon. Petje af. Met kop en schouders boven de anderen uit. Misschien zijn er goedkopere maar geen betere dan Fotofabriek
Verbeterpunten of tips
Het enige was dat wanneer ik klaar was met het album samen te stellen ik niet precies wist wat ik verder moest doen. Na een telefoontje wist ik dat ik op bestel product moest klikken. Ik dacht dat deze knop voor een ander product bestellen was. Zou misschien beter album afronden of zo kunnen staan. Maar als ik de enige ben die het niet duidelijk vond laat dan maar. Dat was het.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Mooi softcover fotoalbum
Verbeterpunten of tips
Ik mis de eenvoudige gekleurde kaders en het meteen zien hoe de achtergrond op de betreffende pagina het doet.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
N. Chondrogiannis
|
Fijn en gebruiksvriendelijk programma En snelle bezorging
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Er werd voor mij een fotoboek van een PDF gemaakt.
Sterke punten
Om mijn opdracht mogelijk te maken hebben ze enige aanpassingen gemaakt. Daarvoor was ik erg dankbaar.
22086 Reviews Plaats review
F. Franke
|Top. Goede software geweldige ondersteuning als je iets niet duidelijk is.
Sterke punten
Voordat ik ergens een fotoboek laat maken las ik eerst ervaringen van mensen bij diverse aanbieders en dan slaat je de schrik om het hart. Heel veel klachten en ontevredenheid. Totdat ik de recensies van FotoFabriek las waarvan ik er dus nu ook een ben. Heel veel positieve reacties. En omdat ik zelf ook uit de grafische reclamewereld kom en veel met fotoshop gewerkt heb las ik een aantal dingen zoals extra controle waarschuwingen op de pagina s als de foto s problemen gaven en nog een hoop meer- gaf mij de indruk dat er hier echt sprake is van professionaliteit. En ik ben niet teleurgesteld wegens Hemelvaartsdag dreigde mijn boek niet op tijd te komen voor moederdag. Een belletje en de mensen van FotoFabriek gingen er meteen als een speer achteraan om het op tijd te leveren. En het is gelukt. Dat is pas service Goed persoonlijk contact via de telefoon. Petje af. Met kop en schouders boven de anderen uit. Misschien zijn er goedkopere maar geen betere dan Fotofabriek
Verbeterpunten of tips
Het enige was dat wanneer ik klaar was met het album samen te stellen ik niet precies wist wat ik verder moest doen. Na een telefoontje wist ik dat ik op bestel product moest klikken. Ik dacht dat deze knop voor een ander product bestellen was. Zou misschien beter album afronden of zo kunnen staan. Maar als ik de enige ben die het niet duidelijk vond laat dan maar. Dat was het.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Mooi softcover fotoalbum
Verbeterpunten of tips
Ik mis de eenvoudige gekleurde kaders en het meteen zien hoe de achtergrond op de betreffende pagina het doet.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
N. Chondrogiannis
|Fijn en gebruiksvriendelijk programma En snelle bezorging
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Er werd voor mij een fotoboek van een PDF gemaakt.
Sterke punten
Om mijn opdracht mogelijk te maken hebben ze enige aanpassingen gemaakt. Daarvoor was ik erg dankbaar.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
J. Wijnen
|Makkelijk en snel Aanrader
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9