Sterke punten
Zeer goede kwaliteit. Je krijgt exact datgene wat je hebt samengesteld. De website is erg duidelijk en het aanschaf- en bestelproces ook.
Verbeterpunten of tips
Ik mis de mogelijkheid tot het invoegen van vormen als pijlen en andere icoontjes ter verduidelijking van de inhoud. Zo heb ik een reisverslag met foto s en landkaarten gemaakt maar kan daarop niet met pijlen of andere aanwijsicoontjes de route laten zien.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
ilona leenaarts
|
Goed. Ook wanneer er een fotoboek niet helemaal goed is afgedrukt wordt er een nieuw boek nagestuurd. Paar keer gemaild naar het klantenservice contact maar kreeg iedere keer een foutmelding terug.
Verbeterpunten of tips
Check het eindproduct beter voordat het verstuurd wordt.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Van Eetvelde-Van Lysebetten M.
|
Snelle levering heel mooie natuurlijke kleuren mooi en snel afgeleverd
Sterke punten
website is zeer goed Vele fantastische opties
Verbeterpunten of tips
Heb wel wat problemen gehad met doorsturen en afrekening waarvoor ik de klantendienst heb moeten raadplegen Zij hebben mij wel snel en uitstekend geholpen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Winnie
|
Ik laat mijn fotoboeken hier al jaren afdrukken en het ziet er ook deze keer weer mooi uit
Sterke punten
Erg goede stevige kwaliteit van de boeken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Bert
|
Heb net mijn hardcoverboek gekozen voor 30 x 30 cm vlakliggend ruim 60 pagina s binnen deze is van ZEER GOEDE KWALITEIT. Ben zeer tevreden over de kwaliteit van de afdrukken en algemene uitstraling en kwaliteit.
22086 Reviews Plaats review
Andries Brandsma
|Zeer goed
Sterke punten
Zeer goede kwaliteit. Je krijgt exact datgene wat je hebt samengesteld. De website is erg duidelijk en het aanschaf- en bestelproces ook.
Verbeterpunten of tips
Ik mis de mogelijkheid tot het invoegen van vormen als pijlen en andere icoontjes ter verduidelijking van de inhoud. Zo heb ik een reisverslag met foto s en landkaarten gemaakt maar kan daarop niet met pijlen of andere aanwijsicoontjes de route laten zien.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
ilona leenaarts
|Goed. Ook wanneer er een fotoboek niet helemaal goed is afgedrukt wordt er een nieuw boek nagestuurd. Paar keer gemaild naar het klantenservice contact maar kreeg iedere keer een foutmelding terug.
Sterke punten
Prima website gebruikersvriendelijk goede prijs kwaliteit verhouding snelle verzending.
Verbeterpunten of tips
Check het eindproduct beter voordat het verstuurd wordt.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Van Eetvelde-Van Lysebetten M.
|Snelle levering heel mooie natuurlijke kleuren mooi en snel afgeleverd
Sterke punten
website is zeer goed Vele fantastische opties
Verbeterpunten of tips
Heb wel wat problemen gehad met doorsturen en afrekening waarvoor ik de klantendienst heb moeten raadplegen Zij hebben mij wel snel en uitstekend geholpen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Winnie
|Ik laat mijn fotoboeken hier al jaren afdrukken en het ziet er ook deze keer weer mooi uit
Sterke punten
Erg goede stevige kwaliteit van de boeken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Bert
|Heb net mijn hardcoverboek gekozen voor 30 x 30 cm vlakliggend ruim 60 pagina s binnen deze is van ZEER GOEDE KWALITEIT. Ben zeer tevreden over de kwaliteit van de afdrukken en algemene uitstraling en kwaliteit.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8