Verbeterpunten of tips
De software voor de bureauonderleggers moet net zo goed worden als die voor de agenda's: dus schuiven met foto's, betere rand-afwerking.
Verder: een prima product.
Oh ja: voor de bureauonderleggers zou ik een papierkwaliteit kiezen de meer bij de functie van een onderlegger past: iets minder goed, iets meer schrijfpapier. De kwaliteit is nu eigenlijk te goed voor schrijven: als je er met een vulpen op schrijft blijft de inkt te lang nat, trekt niet in het papier.
En ja, bureauonderleggers zijn misschien juist voor ouderwetse mensen die soms ook met vulpen schrijven ;-)
Sterke punten
Door een foutje in de software was de opmaak van de bureaulegger niet correct. Het bleek een bug te zijn, maar samen met de klantenservice hebben we net zo lang gezocht tot we - door andere foto's te gebruiken - een oplossing hadden.
De software voor agenda's is voor zover ik heb kunnen zien veel beter en foutloos.
9.0
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Arjen Onrust
|
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Niet bij een survey vragen om alle velden in te vullen. Dit werkt averechts voor je response rate en komt ondankbaar over op de consument voor wat diegene wel bereid is te doen.
10
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Sterke punten
Snelle levering
9.0
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Bezorgtijd was helaas niet heel snel, zelfs met spoed deed het boek er net te lang over, maar dit vind ik eigenlijk geen verbeterpunt. Ik had het boek ook eerder kunnen bestellen, hij moest overigens uit Groningen komen!
Wel vond ik het onduidelijk hoeveel foto's in het boek geplaatst mocht worden. Uiteindelijk kwam ik er achter dat je betaalde voor de pagina's en dat je eigenlijk vrij bent in het aantal foto's. Dat was voor mij niet duidelijk...
Verder had het boek uiteindelijk heel duur kunnen worden. Ik had namelijk veel opties wat een paar euro's extra kostte. Ik ben achteraf blij dat ik dat allemaal niet heb gedaan (afgezien van het met spoed bezorgen), want het is een prachtig boek geworden.
Sterke punten
Prachtig boek voor weinig geld!
9.0
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Jurgen
|
Verbeterpunten of tips
Modernere en snellere GUI voor de MAC software
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De software voor de bureauonderleggers moet net zo goed worden als die voor de agenda's: dus schuiven met foto's, betere rand-afwerking.
Verder: een prima product.
Oh ja: voor de bureauonderleggers zou ik een papierkwaliteit kiezen de meer bij de functie van een onderlegger past: iets minder goed, iets meer schrijfpapier. De kwaliteit is nu eigenlijk te goed voor schrijven: als je er met een vulpen op schrijft blijft de inkt te lang nat, trekt niet in het papier.
En ja, bureauonderleggers zijn misschien juist voor ouderwetse mensen die soms ook met vulpen schrijven ;-)
Sterke punten
Door een foutje in de software was de opmaak van de bureaulegger niet correct. Het bleek een bug te zijn, maar samen met de klantenservice hebben we net zo lang gezocht tot we - door andere foto's te gebruiken - een oplossing hadden.
De software voor agenda's is voor zover ik heb kunnen zien veel beter en foutloos.
Arjen Onrust
|Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Niet bij een survey vragen om alle velden in te vullen. Dit werkt averechts voor je response rate en komt ondankbaar over op de consument voor wat diegene wel bereid is te doen.
Anoniem
|Sterke punten
Snelle levering
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Bezorgtijd was helaas niet heel snel, zelfs met spoed deed het boek er net te lang over, maar dit vind ik eigenlijk geen verbeterpunt. Ik had het boek ook eerder kunnen bestellen, hij moest overigens uit Groningen komen!
Wel vond ik het onduidelijk hoeveel foto's in het boek geplaatst mocht worden. Uiteindelijk kwam ik er achter dat je betaalde voor de pagina's en dat je eigenlijk vrij bent in het aantal foto's. Dat was voor mij niet duidelijk...
Verder had het boek uiteindelijk heel duur kunnen worden. Ik had namelijk veel opties wat een paar euro's extra kostte. Ik ben achteraf blij dat ik dat allemaal niet heb gedaan (afgezien van het met spoed bezorgen), want het is een prachtig boek geworden.
Sterke punten
Prachtig boek voor weinig geld!
Jurgen
|Verbeterpunten of tips
Modernere en snellere GUI voor de MAC software
Sterke punten
Heerlijk eenvoudig en snel!