Ik heb een speciaal fotoboek laten maken voor een terminale vriendin. Fotofabriek heeft naar aanleiding van een speciale gebeurtenis op mijn verzoek alles op alles gezet om mijn fotoboek zo snel mogelijk te leveren. Dit is FF gelukt en dit wordt zeer gewaardeerd.
Sterke punten
Fotofabriek kan heel goed inspelen op persoonlijke situatie klant.
Verbeterpunten of tips
Er zouden meer achtergrond plaatjes op de site mogen staan.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Joke Zuidema
|
een fotoalbum A4 liggend besteld
Sterke punten
snelheid van levering en daarbij goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
geen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
teleurgesteld
Sterke punten
snelle service
Verbeterpunten of tips
kwaliteit van de visitekaartjes laat te wensen over ziet er zeer onprofessioneel uit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
3
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Jose de Fouw
|
Het FOTOALBUM voldoet aan de verwachting ziet er GOED uit. De FOTO OP KARTON echter is een GROTE TELEURSTELLING. Aan de foto zelf mankeert niks. De zijkanten echter vind ik GEEN gezicht. Niet afgewerkte zijkanten als je de foto ophangt zie je dat vanaf beide zijkanten. Wat mij betreft echt lelijk. Ik had toch wel verwacht dat de zijkanten zouden zijn afgeplakt o.i.d. m.v.g. Jose de Fouw.
Sterke punten
De snelheid was verbluffend
Verbeterpunten of tips
Zie mijn reactie boven. Ik kan geen oordeel geven over klantvriendelijkheid reacties klantenservice en after sales. Daar heb ik geen contact mee gehad. Omdat ik iets MOEST INVULLEN DAAR MIJN LAGE SCORE.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Mooie foto s snelle levering scherpe prijs
Sterke punten
Geen bezorgkosten interessante terugkom actie
22086 Reviews Plaats review
Bibi
|Ik heb een speciaal fotoboek laten maken voor een terminale vriendin. Fotofabriek heeft naar aanleiding van een speciale gebeurtenis op mijn verzoek alles op alles gezet om mijn fotoboek zo snel mogelijk te leveren. Dit is FF gelukt en dit wordt zeer gewaardeerd.
Sterke punten
Fotofabriek kan heel goed inspelen op persoonlijke situatie klant.
Verbeterpunten of tips
Er zouden meer achtergrond plaatjes op de site mogen staan.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Joke Zuidema
|een fotoalbum A4 liggend besteld
Sterke punten
snelheid van levering en daarbij goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
geen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|teleurgesteld
Sterke punten
snelle service
Verbeterpunten of tips
kwaliteit van de visitekaartjes laat te wensen over ziet er zeer onprofessioneel uit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
3
Fotofabriek.nl
|Jose de Fouw
|Het FOTOALBUM voldoet aan de verwachting ziet er GOED uit. De FOTO OP KARTON echter is een GROTE TELEURSTELLING. Aan de foto zelf mankeert niks. De zijkanten echter vind ik GEEN gezicht. Niet afgewerkte zijkanten als je de foto ophangt zie je dat vanaf beide zijkanten. Wat mij betreft echt lelijk. Ik had toch wel verwacht dat de zijkanten zouden zijn afgeplakt o.i.d. m.v.g. Jose de Fouw.
Sterke punten
De snelheid was verbluffend
Verbeterpunten of tips
Zie mijn reactie boven. Ik kan geen oordeel geven over klantvriendelijkheid reacties klantenservice en after sales. Daar heb ik geen contact mee gehad. Omdat ik iets MOEST INVULLEN DAAR MIJN LAGE SCORE.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Fotofabriek.nl
|Anoniem
|Mooie foto s snelle levering scherpe prijs
Sterke punten
Geen bezorgkosten interessante terugkom actie
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9