Het is een mooi en goed programma waar al mijn wensen mogelijk zijn. Er is echter een maar het programma werkt erg traag. Wanneer je bijvoorbeeld een foto verschuift weet je niet meer waar deze nu precies komt te staan. Ook het opslaan duurt erg lang. Werk aan de winkel hier moeten jullie echt wat aan gaan doen want het geeft veel ergernis.
Sterke punten
Jullie zijn telefonisch bereikbaar.
Verbeterpunten of tips
Het programma moet sneller reageren bij de bewerking van het fotoboek. Het duurt allemaal erg lang.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
zeer goed
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Ik vind dit de beter foto boeken leverancier zeer snelle service en hoge kwaliteit
Sterke punten
Snelheid kwaliteit
Verbeterpunten of tips
neen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Het fotoboek wat ik besteld had was niet meteen helemaal naar wens. Op een zeer snelle en vriendelijke wijze heeft men samen met mij naar een oorzaak en oplossing gezocht. Tot twee keer toe heeft de fotofabriek gratis een nieuw fotoboek geleverd terwijl het in een van die gevallen niet eens helemaal zeker was door wie de fout ontstaan was Voor de service een dikke 10
Sterke punten
Klantgerichtheid vriendelijkheid ze gaan samen met je op zoek naar een oplossing als er zich een probleem voordoet als het product niet helemaal naar wens is
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
J
|
We hebben een aantal weken geleden een agenda besteld. Deze is al na een paar dagen bezorgd en was van goede kwaliteit.
Sterke punten
Goede kwaliteit duidelijk en overzichtelijk programma om het product te maken.
Verbeterpunten of tips
In de agenda die we hadden besteld waren een paar pagina s niet op de goede plek.
22086 Reviews Plaats review
Kees van der Put
|Het is een mooi en goed programma waar al mijn wensen mogelijk zijn. Er is echter een maar het programma werkt erg traag. Wanneer je bijvoorbeeld een foto verschuift weet je niet meer waar deze nu precies komt te staan. Ook het opslaan duurt erg lang. Werk aan de winkel hier moeten jullie echt wat aan gaan doen want het geeft veel ergernis.
Sterke punten
Jullie zijn telefonisch bereikbaar.
Verbeterpunten of tips
Het programma moet sneller reageren bij de bewerking van het fotoboek. Het duurt allemaal erg lang.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|zeer goed
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Ik vind dit de beter foto boeken leverancier zeer snelle service en hoge kwaliteit
Sterke punten
Snelheid kwaliteit
Verbeterpunten of tips
neen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Het fotoboek wat ik besteld had was niet meteen helemaal naar wens. Op een zeer snelle en vriendelijke wijze heeft men samen met mij naar een oorzaak en oplossing gezocht. Tot twee keer toe heeft de fotofabriek gratis een nieuw fotoboek geleverd terwijl het in een van die gevallen niet eens helemaal zeker was door wie de fout ontstaan was Voor de service een dikke 10
Sterke punten
Klantgerichtheid vriendelijkheid ze gaan samen met je op zoek naar een oplossing als er zich een probleem voordoet als het product niet helemaal naar wens is
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
J
|We hebben een aantal weken geleden een agenda besteld. Deze is al na een paar dagen bezorgd en was van goede kwaliteit.
Sterke punten
Goede kwaliteit duidelijk en overzichtelijk programma om het product te maken.
Verbeterpunten of tips
In de agenda die we hadden besteld waren een paar pagina s niet op de goede plek.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8