Sterke punten
We hadden echt een probleem met de afwerking van een afdruk van een foto. Het was niet optimaal afgewerkt maar de keuze van ons was waarschijnlijk ook niet zo goed geweest. Onze onbekendheid met het online bestellen heeft ws ook meegespeeld. Desondanks kregen we perfecte begeleiding van de klantenservice en gratis een mooie nieuwe afdruk. Echt perfect Hartelijk dank
Verbeterpunten of tips
Geen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Goed.
Sterke punten
Terugkoppeling klantenservice zeer snel.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Ik had de foto niet volledig over de rand van de kaft geplaatst en werd hierop attent gemaakt. Ik had zo de kans om dit te herstellen. Prima
Sterke punten
Zie bovenaan.
Verbeterpunten of tips
Bij eerste bestelling was alles niet zo duidelijk ivm achtergrond ... Spijtig dat je niet met alleen de rechterbladzijde naar de volgende pagina kunt gaan. Dit zou handig zijn als je er nog fotootjes wilt bijvoegen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Linda
|
Het eindresultaat is mooi geworden. Alleen vond ik de lay-out om offline mee te werken erg vervelend. Kon het totale fotoboek niet makkelijk overzichtelijk neerzetten en moest erg voorzichtig schuiven om iets precies te krijgen dat moet veel makkelijker kunnen. Bijvoorbeeld met je pijltjes op het toetsenbord. Want heb nu 2 mini witrandjes en dat vind ik jammer. Zit geen automatische magneet op die linkt met andere al geplaatste foto s. En miste de snelkoppeling voor lay-out MET voorbeeld. Kon wel een knop vinden maar dan zette het systeem mijn bijvoorbeeld 5 fotootjes in een lay-out voor 9 foto s...
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima
Sterke punten
snelle levering goede kwaliteit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Perfecte en vriendelijke en persoonlijke service
Sterke punten
We hadden echt een probleem met de afwerking van een afdruk van een foto. Het was niet optimaal afgewerkt maar de keuze van ons was waarschijnlijk ook niet zo goed geweest. Onze onbekendheid met het online bestellen heeft ws ook meegespeeld. Desondanks kregen we perfecte begeleiding van de klantenservice en gratis een mooie nieuwe afdruk. Echt perfect Hartelijk dank
Verbeterpunten of tips
Geen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Goed.
Sterke punten
Terugkoppeling klantenservice zeer snel.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Ik had de foto niet volledig over de rand van de kaft geplaatst en werd hierop attent gemaakt. Ik had zo de kans om dit te herstellen. Prima
Sterke punten
Zie bovenaan.
Verbeterpunten of tips
Bij eerste bestelling was alles niet zo duidelijk ivm achtergrond ... Spijtig dat je niet met alleen de rechterbladzijde naar de volgende pagina kunt gaan. Dit zou handig zijn als je er nog fotootjes wilt bijvoegen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Linda
|Het eindresultaat is mooi geworden. Alleen vond ik de lay-out om offline mee te werken erg vervelend. Kon het totale fotoboek niet makkelijk overzichtelijk neerzetten en moest erg voorzichtig schuiven om iets precies te krijgen dat moet veel makkelijker kunnen. Bijvoorbeeld met je pijltjes op het toetsenbord. Want heb nu 2 mini witrandjes en dat vind ik jammer. Zit geen automatische magneet op die linkt met andere al geplaatste foto s. En miste de snelkoppeling voor lay-out MET voorbeeld. Kon wel een knop vinden maar dan zette het systeem mijn bijvoorbeeld 5 fotootjes in een lay-out voor 9 foto s...
Verbeterpunten of tips
Zie opmerking.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
Fotofabriek.nl
|