Supersnelle service woensdag besteld donderdag in huis En een mooi product.
Sterke punten
Klantservice reageert snel en vriendelijk. Mooie producten worden goed verpakt en snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
nee
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Besteld pakje is niet aangekomen wegens adres onbekend factuuradres is nochtans correct
Sterke punten
Uiteindelijke beoordeling kan ik nog niet geven want heb pas een vraag gesteld over niet geleverd pakje. Zolang ik mijn bestelling nog niet heb dus eigenlijk nog geen rekening houden met mijn eindoordeel hier
Welk rapportcijfer zou u ons geven
2
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Tulp Meubel M Korthals
|
Diverse keren gebruik van gemaakt. Boekwerk is goede prijs kwaliteitverhouding. Maak ook gebruik van aanvullende fotobladen. Kleurgebruik is hierbij erg goed helaas zijn de zwart wit afbeeldingen altijd met een grijs groene waas wat erg lelijk is omdat de bestanden heel helder en contrastrijk zijn. Helaas komen de diverse producten waarschijnlijk van andere divisies vandaan zodat je de order nooit in 1 keer geleverd krijg want ik zit nu nog op een serie van 8 foto s te wachten terwijl de fotobladen al binnen zijn. Kosten voor porto nemen hierdoor ook toe.
Sterke punten
Zie vraag nr. 1
Verbeterpunten of tips
De kader frames en achtergronden zijn aubollig. Daar hebben andere leukere kijk oa. bij Foto.com. Vind het gek dat je voor lustre bij moet betalen glanzen of mat zou dezelfde prijs moeten zijn. Tevens zou je heel veel hobbyfotografen tot je doelgroep kunnen krijgen wanneer je een goede prijs en kwaliteit kunt garanderen voor het formaat 20x30 en 30 x 40 met een matte afwerking. Er is bij de concurrent veel aanbod en jullie zitten in hetzelfde prijssegment dus stappen de mensen niet over. Kijk maar bij Profotonet daar gaan de hobbyfotografen vaak heen omdat zw wit daar goed gedrukt wordt. En zeker nu zwart wit hot is.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
So far so good
Sterke punten
Goed eindproduct
Verbeterpunten of tips
Uploading altijd met problemen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Zie hieronder.
Sterke punten
De levering was bijzonder snel.
Verbeterpunten of tips
Volgens mij gaat deze enqu te over de dienstverlening en niet over de kwaliteit. De dienstverlening was prima. Ik ben wel teleurgesteld over de kwaliteit van het product. Ik vind beide canvasdoeken wel heel erg vlak van kleur. Ik weet wel dat canvas een ander soort foto oplevert dan een gewone foto op papier maar ik vind het verschil wel heel erg groot. De doeken zijn wel heel erg flets in vergelijking met de originele foto s. Dat vind ik erg jammer. Om die reden geef ik ondanks de goede service toch een laag rapportcijfer.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Supersnelle service woensdag besteld donderdag in huis En een mooi product.
Sterke punten
Klantservice reageert snel en vriendelijk. Mooie producten worden goed verpakt en snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
nee
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Besteld pakje is niet aangekomen wegens adres onbekend factuuradres is nochtans correct
Sterke punten
Uiteindelijke beoordeling kan ik nog niet geven want heb pas een vraag gesteld over niet geleverd pakje. Zolang ik mijn bestelling nog niet heb dus eigenlijk nog geen rekening houden met mijn eindoordeel hier
Welk rapportcijfer zou u ons geven
2
Fotofabriek.nl
|Tulp Meubel M Korthals
|Diverse keren gebruik van gemaakt. Boekwerk is goede prijs kwaliteitverhouding. Maak ook gebruik van aanvullende fotobladen. Kleurgebruik is hierbij erg goed helaas zijn de zwart wit afbeeldingen altijd met een grijs groene waas wat erg lelijk is omdat de bestanden heel helder en contrastrijk zijn. Helaas komen de diverse producten waarschijnlijk van andere divisies vandaan zodat je de order nooit in 1 keer geleverd krijg want ik zit nu nog op een serie van 8 foto s te wachten terwijl de fotobladen al binnen zijn. Kosten voor porto nemen hierdoor ook toe.
Sterke punten
Zie vraag nr. 1
Verbeterpunten of tips
De kader frames en achtergronden zijn aubollig. Daar hebben andere leukere kijk oa. bij Foto.com. Vind het gek dat je voor lustre bij moet betalen glanzen of mat zou dezelfde prijs moeten zijn. Tevens zou je heel veel hobbyfotografen tot je doelgroep kunnen krijgen wanneer je een goede prijs en kwaliteit kunt garanderen voor het formaat 20x30 en 30 x 40 met een matte afwerking. Er is bij de concurrent veel aanbod en jullie zitten in hetzelfde prijssegment dus stappen de mensen niet over. Kijk maar bij Profotonet daar gaan de hobbyfotografen vaak heen omdat zw wit daar goed gedrukt wordt. En zeker nu zwart wit hot is.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Fotofabriek.nl
|Anoniem
|So far so good
Sterke punten
Goed eindproduct
Verbeterpunten of tips
Uploading altijd met problemen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Fotofabriek.nl
|Anoniem
|Zie hieronder.
Sterke punten
De levering was bijzonder snel.
Verbeterpunten of tips
Volgens mij gaat deze enqu te over de dienstverlening en niet over de kwaliteit. De dienstverlening was prima. Ik ben wel teleurgesteld over de kwaliteit van het product. Ik vind beide canvasdoeken wel heel erg vlak van kleur. Ik weet wel dat canvas een ander soort foto oplevert dan een gewone foto op papier maar ik vind het verschil wel heel erg groot. De doeken zijn wel heel erg flets in vergelijking met de originele foto s. Dat vind ik erg jammer. Om die reden geef ik ondanks de goede service toch een laag rapportcijfer.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
Fotofabriek.nl
|