Sterke punten
Een hele goede klantenservice en vriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Voor mijzelf ik ben al wat ouder heeft het in eerste instantie een tijd geduurd voordat ik de informatie hoe ik een fotoboek moest maken door had.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Snelle service en betrokkenheid door vraag te stellen over ingestuurd document.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Makkelijk programma
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Redelijke ervaring. Het proces verliep goed maar het eindresultaat was niet mooi lelijk scheef en ongelijk afgesneden pagina s.
Sterke punten
Het bestelproces verliep erg goed snelle levertijd.
Verbeterpunten of tips
Het boekje is niet mooi geworden De snijranden zijn niet volgens het foto-programma. Sommige pagina s hadden aan de bovenkant veel meer witruimte dan aan de onderkant soms was het zelfs scheef afgesneden. Er was geen tijd om een nieuw fotoboek te bestellen om die reden dit exemplaar cadeau gedaan maar we zijn niet tevreden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Fotoboeken gemaakt en laten printen
Sterke punten
Zeer goede kwaliteit van de afwerking ne het drukken van fotoboeken
Verbeterpunten of tips
Als je een aanbiedingsvoucher koopt wordt deze erg laat tot enkele weken afgeschreven. Er wordt niet bij de afschrijving vermeld waar het om gaat. Bij mij werkte dat zeer verwarrend omdat ik inmiddels een nieuwe bestelling had geplaatst. Voordat we daar met de klantenservice uit waren wat het waarom... heeft even geduurd. Uiteindelijk goed afgehandeld. Conclusie vermeld bij zulke late afschrijvingen waar het om gaat.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goede kwaliteit
Sterke punten
Een hele goede klantenservice en vriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Voor mijzelf ik ben al wat ouder heeft het in eerste instantie een tijd geduurd voordat ik de informatie hoe ik een fotoboek moest maken door had.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Snelle service en betrokkenheid door vraag te stellen over ingestuurd document.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Makkelijk programma
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Redelijke ervaring. Het proces verliep goed maar het eindresultaat was niet mooi lelijk scheef en ongelijk afgesneden pagina s.
Sterke punten
Het bestelproces verliep erg goed snelle levertijd.
Verbeterpunten of tips
Het boekje is niet mooi geworden De snijranden zijn niet volgens het foto-programma. Sommige pagina s hadden aan de bovenkant veel meer witruimte dan aan de onderkant soms was het zelfs scheef afgesneden. Er was geen tijd om een nieuw fotoboek te bestellen om die reden dit exemplaar cadeau gedaan maar we zijn niet tevreden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
Fotofabriek.nl
|Anoniem
|Fotoboeken gemaakt en laten printen
Sterke punten
Zeer goede kwaliteit van de afwerking ne het drukken van fotoboeken
Verbeterpunten of tips
Als je een aanbiedingsvoucher koopt wordt deze erg laat tot enkele weken afgeschreven. Er wordt niet bij de afschrijving vermeld waar het om gaat. Bij mij werkte dat zeer verwarrend omdat ik inmiddels een nieuwe bestelling had geplaatst. Voordat we daar met de klantenservice uit waren wat het waarom... heeft even geduurd. Uiteindelijk goed afgehandeld. Conclusie vermeld bij zulke late afschrijvingen waar het om gaat.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8