Jammer dat ik niet meer blz kon toevoegen. Prima programma Snelle service
Sterke punten
Prettig programma
Verbeterpunten of tips
Kon helaas geen blz toevoegen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Keurig en lekker snel verzorgd
Sterke punten
Snel
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Positief inmiddels al meerdere boeken besteld.
Sterke punten
Goede kwaliteit van het fotoboek en snelle bezorging. Helaas was de site om de bestelling te volgen even uit de lucht zodat het spannend was of het boek op tijd was. Maar het was er ruimschoots voor de aangegeven datum. Zeer tevreden dus.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Jacq Peters
|
Is mijn eerste boek met fotofabriek na jaren en meer als honderd boeken van Hema.
Sterke punten
Zeer snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Kan toevalstreffer zijn. Maar tijdens het maken van mijn 1e fotoboek van Fotofabriek voorheen wel honderd boeken bij Hema gemaakt viel na enkele uren het programma weg kreeg een melding wegens een fout zal het programma worden afgesloten Dit heb ik nooit eerder meegemaakt. Op zo n moment zijn enkele uren werk in een keer weg. Het tussentijds opslaan b.v. na elke blz. duurt erg lang. Voor de rest na jaren Hema fotoboeken even wennen maar....NIET SLECHT.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Goede ervaring
Sterke punten
klantgerichtheid meteen bereid om fout te herstellen ook al was het deels een misverstand. Super.
Verbeterpunten of tips
Het programma zelf vond ik niet altijd helder maar de hulp van de fotofabriek was geweldig en het product erg mooi.
22086 Reviews Plaats review
Frieda Jansen
|Jammer dat ik niet meer blz kon toevoegen. Prima programma Snelle service
Sterke punten
Prettig programma
Verbeterpunten of tips
Kon helaas geen blz toevoegen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Keurig en lekker snel verzorgd
Sterke punten
Snel
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Positief inmiddels al meerdere boeken besteld.
Sterke punten
Goede kwaliteit van het fotoboek en snelle bezorging. Helaas was de site om de bestelling te volgen even uit de lucht zodat het spannend was of het boek op tijd was. Maar het was er ruimschoots voor de aangegeven datum. Zeer tevreden dus.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Jacq Peters
|Is mijn eerste boek met fotofabriek na jaren en meer als honderd boeken van Hema.
Sterke punten
Zeer snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Kan toevalstreffer zijn. Maar tijdens het maken van mijn 1e fotoboek van Fotofabriek voorheen wel honderd boeken bij Hema gemaakt viel na enkele uren het programma weg kreeg een melding wegens een fout zal het programma worden afgesloten Dit heb ik nooit eerder meegemaakt. Op zo n moment zijn enkele uren werk in een keer weg. Het tussentijds opslaan b.v. na elke blz. duurt erg lang. Voor de rest na jaren Hema fotoboeken even wennen maar....NIET SLECHT.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Anoniem
|Goede ervaring
Sterke punten
klantgerichtheid meteen bereid om fout te herstellen ook al was het deels een misverstand. Super.
Verbeterpunten of tips
Het programma zelf vond ik niet altijd helder maar de hulp van de fotofabriek was geweldig en het product erg mooi.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9