Sterke punten
De klantvriendelijkheid van de klantenservice
Verbeterpunten of tips
Je kunt vragen of men het geuploade product wil beoordelen. Het zou mooi als je dan nog een paar vragen erbij zou kunnen plaatsen. Als voorbeeld geef ik. Ik had bij een fotoboek een achtergrond gemaakt en die vrij doorzichtig ingesteld. Daar door viel de achtegrond vrijwel weg. Het zou mooi zijn als je van te voren kunt vragen of ze daar op willen letten
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Super
Sterke punten
Snelle levering
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Zonder meer een ruime voldoende voor accuraat reageren op vragen en leveren.
Sterke punten
Bij keuze van een optie wordt dit ook correct uitgevoerd
Verbeterpunten of tips
Sommige opties beter omschrijven qua invoering
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Carola Vliegenthart
|
Op en top Service
Sterke punten
Klant vriendelijk ons boek is net voor onze vakantie besteld helaas is het niet bij ons geleverd. Gisteren na onze vakantie de klantenservice gebeld. Die vertelde ons dat we een nieuw boek krijgen dit is dus echt klant gericht. Op en top service
Verbeterpunten of tips
Geen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Twee verschillende fotoboeken gemaakt en een foto op aluminium laten drukken. Beide waren erg makkelijk te maken en te bestellen. De levertijd was zeer snel en de kwaliteit erg goed. Hoewel er enorm veel achtergronden en dergelijke zijn vond ik dat er weinig vrolijke achtergronden waren die je in een kinderfotoboek zou willen gebruiken.
Sterke punten
Goede kwaliteit makkelijk programma zeer snelle levering
Verbeterpunten of tips
Wat meer vrolijke achtergronden zou leuk zijn. Denk aan stipjes streepjes sterren etc
22086 Reviews Plaats review
willem oosterhof
|fotoboeken besteld
Sterke punten
De klantvriendelijkheid van de klantenservice
Verbeterpunten of tips
Je kunt vragen of men het geuploade product wil beoordelen. Het zou mooi als je dan nog een paar vragen erbij zou kunnen plaatsen. Als voorbeeld geef ik. Ik had bij een fotoboek een achtergrond gemaakt en die vrij doorzichtig ingesteld. Daar door viel de achtegrond vrijwel weg. Het zou mooi zijn als je van te voren kunt vragen of ze daar op willen letten
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Super
Sterke punten
Snelle levering
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Zonder meer een ruime voldoende voor accuraat reageren op vragen en leveren.
Sterke punten
Bij keuze van een optie wordt dit ook correct uitgevoerd
Verbeterpunten of tips
Sommige opties beter omschrijven qua invoering
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Carola Vliegenthart
|Op en top Service
Sterke punten
Klant vriendelijk ons boek is net voor onze vakantie besteld helaas is het niet bij ons geleverd. Gisteren na onze vakantie de klantenservice gebeld. Die vertelde ons dat we een nieuw boek krijgen dit is dus echt klant gericht. Op en top service
Verbeterpunten of tips
Geen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Twee verschillende fotoboeken gemaakt en een foto op aluminium laten drukken. Beide waren erg makkelijk te maken en te bestellen. De levertijd was zeer snel en de kwaliteit erg goed. Hoewel er enorm veel achtergronden en dergelijke zijn vond ik dat er weinig vrolijke achtergronden waren die je in een kinderfotoboek zou willen gebruiken.
Sterke punten
Goede kwaliteit makkelijk programma zeer snelle levering
Verbeterpunten of tips
Wat meer vrolijke achtergronden zou leuk zijn. Denk aan stipjes streepjes sterren etc
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9