Sterke punten
ik vond het heel fijn dat er heel snel gereageerd werd via de contact mail message. Ook dat het advies goed was en snel toepasselijk
8.0
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Vooraf duidelijker aangeven welke kosten er bij (kunnen) komen. Ook tussendoor bij het toevoegen van pagina's aangeven wat de extra kosten zijn. Nu zie je eindbedrag pas bij bestelling.
Sterke punten
mooi en degelijk materiaal. Gebruiksvriendelijk programma.
7.0
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
gebruiksvriendelijk
vlot geleverd
Verbeterpunten of tips
achtergronden met vormen of figuren mis ik wel
9.0
After sales
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Y
|
Verbeterpunten of tips
het aantal mails dat je krijgt na definitief bestellen vond ik wat veel. misschien aantal berichten samenvatten in minder mails.
in de tekst editor is het jammer dat je niet tekstopmaak kunt afwisselen binnen 1 tekstvak (bijvoorbeeld een zin met 1 groter woord of 1 schuingedrukt woord lukte mij niet). Een mooie optie (eventueel tegen betaling) bij je afgeronde fotoboek zou zijn dat je het geheel kunt downloaden als pdf. of zelfs drukklare pdf. ik wilde van het fotoboek maar 1 tastbaar exemplaar maar voor de andere (uitwonende) gezinsleden was een digitale versie leuk geweest.
Sterke punten
de software voor samenstellen van een fotoboek is erg slim bedacht - bijvoorbeeld dat hij aangeeft hoe vaak een foto al gebruikt is. het filmpje van hoe je boek wordt gemaakt is leuk (al vraag ik me af of het fake is). prijs en levertijd is prima.
9.0
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Canvas had wat strakker gespannen mogen worden. Was hier en daar wat slordig waardoor het niet helemaal strak oogt aan de muur.
Fotoboek was 1e druk in slechte kleurresolutie afgedrukt. (Zwart wit leek eerder op sepia met blauwgloed oid) 2e fotoboek was daar en tegen wel in de juiste kleurresolutie afgedrukt, gelukkig!
Sterke punten
Snelle service, vriendelijke medewerkers en schappelijke kortingen.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
--
Sterke punten
ik vond het heel fijn dat er heel snel gereageerd werd via de contact mail message. Ook dat het advies goed was en snel toepasselijk
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Vooraf duidelijker aangeven welke kosten er bij (kunnen) komen. Ook tussendoor bij het toevoegen van pagina's aangeven wat de extra kosten zijn. Nu zie je eindbedrag pas bij bestelling.
Sterke punten
mooi en degelijk materiaal. Gebruiksvriendelijk programma.
Anoniem
|Sterke punten
gebruiksvriendelijk
vlot geleverd
Verbeterpunten of tips
achtergronden met vormen of figuren mis ik wel
Y
|Verbeterpunten of tips
het aantal mails dat je krijgt na definitief bestellen vond ik wat veel. misschien aantal berichten samenvatten in minder mails.
in de tekst editor is het jammer dat je niet tekstopmaak kunt afwisselen binnen 1 tekstvak (bijvoorbeeld een zin met 1 groter woord of 1 schuingedrukt woord lukte mij niet). Een mooie optie (eventueel tegen betaling) bij je afgeronde fotoboek zou zijn dat je het geheel kunt downloaden als pdf. of zelfs drukklare pdf. ik wilde van het fotoboek maar 1 tastbaar exemplaar maar voor de andere (uitwonende) gezinsleden was een digitale versie leuk geweest.
Sterke punten
de software voor samenstellen van een fotoboek is erg slim bedacht - bijvoorbeeld dat hij aangeeft hoe vaak een foto al gebruikt is. het filmpje van hoe je boek wordt gemaakt is leuk (al vraag ik me af of het fake is). prijs en levertijd is prima.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Canvas had wat strakker gespannen mogen worden. Was hier en daar wat slordig waardoor het niet helemaal strak oogt aan de muur.
Fotoboek was 1e druk in slechte kleurresolutie afgedrukt. (Zwart wit leek eerder op sepia met blauwgloed oid) 2e fotoboek was daar en tegen wel in de juiste kleurresolutie afgedrukt, gelukkig!
Sterke punten
Snelle service, vriendelijke medewerkers en schappelijke kortingen.