Verbeterpunten of tips
Het product in het winkelmandje eerder voor kiezen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
DutchIT
|
Gewoon heel goed Product en klantvriendelijkheid.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Op een vraag van mij kreeg ik direct antwoord ook al was het weekend en later op de avond. Tot nu toe op tijd geleverd en een goede kwaliteit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Michel
|
Zeer goed. Absolute aanrader. Fotofabriek maakt waar wat ze aanbied op de site.
Sterke punten
Begin augustus heb ik een Hardcover fotoboek 200 pagina s besteld bij Fotofabriek. Ik heb nog niet eerder op deze manier een fotoboek besteld. Ik vind als beginneling dat de software prettig werkt en vele mogelijkheden biedt om een persoonlijk boek te maken. Verder heb ik inmiddels ervaren hoe de klantenservice een klacht behandeld. Toen ik het boek ontving bleek er een productiefout in te zitten. Verder overtrof het boek mijn verwachtingen. De volgende ochtend heb ik contact opgenomen met de klantenservice en binnen 24 uur is het geregeld. Er is een nieuw boek onderweg Fotofabriek maakt wat mij betreft waar wat ze op de site aanbieden. Klantenservice is uitmuntend. Mijn volgende boek zal ik weer bij Fotofabriek bestellen.
Verbeterpunten of tips
Ik kan niets anders bedenken dan vooral zo doorgaan .
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Sander
|
Duidelijk fotoprogramma en snelle levering
Sterke punten
Ziet er prima verzorgd uit en binnen 3 dagen geleverd.
22086 Reviews Plaats review
Van maanen
|Duidelijke site snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Het product in het winkelmandje eerder voor kiezen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
DutchIT
|Gewoon heel goed Product en klantvriendelijkheid.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Op een vraag van mij kreeg ik direct antwoord ook al was het weekend en later op de avond. Tot nu toe op tijd geleverd en een goede kwaliteit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Michel
|Zeer goed. Absolute aanrader. Fotofabriek maakt waar wat ze aanbied op de site.
Sterke punten
Begin augustus heb ik een Hardcover fotoboek 200 pagina s besteld bij Fotofabriek. Ik heb nog niet eerder op deze manier een fotoboek besteld. Ik vind als beginneling dat de software prettig werkt en vele mogelijkheden biedt om een persoonlijk boek te maken. Verder heb ik inmiddels ervaren hoe de klantenservice een klacht behandeld. Toen ik het boek ontving bleek er een productiefout in te zitten. Verder overtrof het boek mijn verwachtingen. De volgende ochtend heb ik contact opgenomen met de klantenservice en binnen 24 uur is het geregeld. Er is een nieuw boek onderweg Fotofabriek maakt wat mij betreft waar wat ze op de site aanbieden. Klantenservice is uitmuntend. Mijn volgende boek zal ik weer bij Fotofabriek bestellen.
Verbeterpunten of tips
Ik kan niets anders bedenken dan vooral zo doorgaan .
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Sander
|Duidelijk fotoprogramma en snelle levering
Sterke punten
Ziet er prima verzorgd uit en binnen 3 dagen geleverd.
Verbeterpunten of tips
Geen op- of aanmerkingen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9