Heb een fotoboek gemaakt. Enkele keren contact moeten hebben met klantenservice via chat en mail vanwege mijn eigen onhandigheid met een en ander. Uiterst behulpzame mensen Werken met software was eenvoudig. Wel erg traag met binnenhalen van mijn foto s tbv het plaatsen in het album.
Sterke punten
Klantenservice
Verbeterpunten of tips
Veranderen van soft- naar hardcover album kan nu niet veranderd worden tijdens proces. Dat vond ik erg jammer en onhandig
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Ilona
|
Duidelijk en makkelijk programma. Het fotoboek is erg mooi geworden. Prima Prijs kwaliteit verhouding
Sterke punten
Snelle levering
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Prima service
Verbeterpunten of tips
Nee niet echt. Wel vind ik het puntensysteem beetje ouderwets.... Gewoon vaste klanten korting bieden met een vast percentage.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Bert Mos
|
Wel goed.
Sterke punten
Normaal wordt er zeer snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
Reactiesnelheid betreffende late onduidelijke levering is erg traag. Ik wacht nog steeds op antwoord terwijl mijn email wel is binnen een paar uur is gelezen
22086 Reviews Plaats review
PEM
|Heb een fotoboek gemaakt. Enkele keren contact moeten hebben met klantenservice via chat en mail vanwege mijn eigen onhandigheid met een en ander. Uiterst behulpzame mensen Werken met software was eenvoudig. Wel erg traag met binnenhalen van mijn foto s tbv het plaatsen in het album.
Sterke punten
Klantenservice
Verbeterpunten of tips
Veranderen van soft- naar hardcover album kan nu niet veranderd worden tijdens proces. Dat vond ik erg jammer en onhandig
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Ilona
|Duidelijk en makkelijk programma. Het fotoboek is erg mooi geworden. Prima Prijs kwaliteit verhouding
Sterke punten
Snelle levering
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Prima service
Verbeterpunten of tips
Nee niet echt. Wel vind ik het puntensysteem beetje ouderwets.... Gewoon vaste klanten korting bieden met een vast percentage.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Bert Mos
|Wel goed.
Sterke punten
Normaal wordt er zeer snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
Reactiesnelheid betreffende late onduidelijke levering is erg traag. Ik wacht nog steeds op antwoord terwijl mijn email wel is binnen een paar uur is gelezen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Anoniem
|Ok
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7