Verbeterpunten of tips
Een goed programma voor de Mac
Sterke punten
Een goed programma voor de Mac.
Dit is echt waardeloos!!!!!
Het is super frustrerend om ermee te werken.
Voorbeeld: ik ben met een fotoboek bezig: in 4 uur tijd is 18 keer het programma uit zichzelf afgesloten!!!! Blijkbaar is het welbekend bij de klantenservice!!!!
Nu nog iets aan doen of goed op de site vermelden dat het niet werkt bij Mac gebruikers. Dat zijn toch een heleboel potentiele klanten!!!!
4.0
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Stukadoorsbedrijf Lupo Behrend
|
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
supersnel en goede kwaliteit
10
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
William Ermens / Procesvogel
|
Sterke punten
- Probleemoplossend vermogen. Bij een incident/fout wordt de klant te lang/veel meegenomen in een technisch proces.
- Software zou beter in staat moeten zijn om formaat te wijzigen van fotoboek, met behoud van foto's.
- Weekendservice zou levertijd aanzienlijk kunnen verhogen
- Je zou meerdere sessies/projecten tegelijkertijd moeten kunnen openen (om te vergelijken of te kopiëren).
- Reactie op chatverzoek moet sneller, vind ik.
- Klant in staat stellen diect met contactpersoon te communiceren. En niet steeds weer het probleem opnieuw uit hoeven leggen.
- Achteraf gezien zou ik de klant volledig vergoed hebben voor z'n bestelling.
Verbeterpunten of tips
- Probleemoplossend vermogen.
6.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Afronding verzending lukte maa
Sterke punten
Afronding verzending lukte maar moeizaam
8.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Beter kunnen werken met rasters.
Verbeterpunten of tips
Beter kunnen werken met raster
22086 Reviews Plaats review
Ineke
|Verbeterpunten of tips
Een goed programma voor de Mac
Sterke punten
Een goed programma voor de Mac.
Dit is echt waardeloos!!!!!
Het is super frustrerend om ermee te werken.
Voorbeeld: ik ben met een fotoboek bezig: in 4 uur tijd is 18 keer het programma uit zichzelf afgesloten!!!! Blijkbaar is het welbekend bij de klantenservice!!!!
Nu nog iets aan doen of goed op de site vermelden dat het niet werkt bij Mac gebruikers. Dat zijn toch een heleboel potentiele klanten!!!!
Stukadoorsbedrijf Lupo Behrend
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
supersnel en goede kwaliteit
William Ermens / Procesvogel
|Sterke punten
- Probleemoplossend vermogen. Bij een incident/fout wordt de klant te lang/veel meegenomen in een technisch proces.
- Software zou beter in staat moeten zijn om formaat te wijzigen van fotoboek, met behoud van foto's.
- Weekendservice zou levertijd aanzienlijk kunnen verhogen
- Je zou meerdere sessies/projecten tegelijkertijd moeten kunnen openen (om te vergelijken of te kopiëren).
- Reactie op chatverzoek moet sneller, vind ik.
- Klant in staat stellen diect met contactpersoon te communiceren. En niet steeds weer het probleem opnieuw uit hoeven leggen.
- Achteraf gezien zou ik de klant volledig vergoed hebben voor z'n bestelling.
Verbeterpunten of tips
- Probleemoplossend vermogen.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Afronding verzending lukte maa
Sterke punten
Afronding verzending lukte maar moeizaam
Anoniem
|Sterke punten
Beter kunnen werken met rasters.
Verbeterpunten of tips
Beter kunnen werken met raster