Verbeterpunten of tips
Door iets in het productieproc
Sterke punten
Door iets in het productieproces worden twee verschillende boeken met dezelfde lay-out niet niet gelijk.
Dit was vorig jaar wel zo.
8.0
Bezorgsnelheid
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
A.F.Th. Kieft
|
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
De vriendelijkheid van de medewerkers als ik met de zoveelste vraag kwam om ondersteuning.
10
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
After sales
Lermyte marie anne
|
Sterke punten
Ik werd per mail zelfs verwittigd dat mijn foto op kaft niet bladvullend was en kon dit opnieuw doen...gratis
10
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
After sales
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
I.Ikink
|
Verbeterpunten of tips
Paypal als betalingsoptie.
Sterke punten
Kwaliteitscontrole op de upload.
8.0
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
A. Bons
|
Sterke punten
De info over de leveringsdatum zou beter kunnen. Ik had het album uiterlijk 2/9 nodig. Bestelling was op 24/8 's avonds. Verwachte leverdatum 31/8. Voor de zekerheid toch maar gekozen voor spoed: verwachte leverdatum werd 30/8. Album werd al op 26/8 's ochtends afgeleverd! Op zich prima maar toch een beetje het gevoel dat spoed niet nodig was geweest.
Verbeterpunten of tips
De info over de leveringsdatum
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Door iets in het productieproc
Sterke punten
Door iets in het productieproces worden twee verschillende boeken met dezelfde lay-out niet niet gelijk.
Dit was vorig jaar wel zo.
A.F.Th. Kieft
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
De vriendelijkheid van de medewerkers als ik met de zoveelste vraag kwam om ondersteuning.
Lermyte marie anne
|Sterke punten
Ik werd per mail zelfs verwittigd dat mijn foto op kaft niet bladvullend was en kon dit opnieuw doen...gratis
I.Ikink
|Verbeterpunten of tips
Paypal als betalingsoptie.
Sterke punten
Kwaliteitscontrole op de upload.
A. Bons
|Sterke punten
De info over de leveringsdatum zou beter kunnen. Ik had het album uiterlijk 2/9 nodig. Bestelling was op 24/8 's avonds. Verwachte leverdatum 31/8. Voor de zekerheid toch maar gekozen voor spoed: verwachte leverdatum werd 30/8. Album werd al op 26/8 's ochtends afgeleverd! Op zich prima maar toch een beetje het gevoel dat spoed niet nodig was geweest.
Verbeterpunten of tips
De info over de leveringsdatum