Sterke punten
Voor de tweede keer bestelde ik een album bij Fotofabriek en net als het eerste kwam het zeer snel binnen. Helaas viel het deze keer tegen. De kleuren waren wat dof en te groen naar mijn idee. Na een telefoontje met de klantenservice mocht ik het album terug sturen. Via mail werd ik op de hoogte gehouden van de beoordeling en de mogelijke oplossing. Binnen een week ontving ik een ander album wat deze keer wel aan mijn verwachtingen voldeed. Om die reden komt mijn beoordeling uit op een 10.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Sorry nee geen verbeteringen
22086 Reviews Plaats review
Geeri
|Sterke punten
Voor de tweede keer bestelde ik een album bij Fotofabriek en net als het eerste kwam het zeer snel binnen. Helaas viel het deze keer tegen. De kleuren waren wat dof en te groen naar mijn idee. Na een telefoontje met de klantenservice mocht ik het album terug sturen. Via mail werd ik op de hoogte gehouden van de beoordeling en de mogelijke oplossing. Binnen een week ontving ik een ander album wat deze keer wel aan mijn verwachtingen voldeed. Om die reden komt mijn beoordeling uit op een 10.
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Sorry nee geen verbeteringen
Sterke punten
Snelle levering, prachtige kwaliteit(!), scherpe prijs en makkelijke software
Ton
|Verbeterpunten of tips
Houden zo
Sterke punten
Snelle telefonische hulp bij de online bestelling. Vriendelijke mensen.
Stan
|Sterke punten
De kwaliteit van kalender en de bezorgsnelheid.
Verbeterpunten of tips
Het programma waarin je de kalender maakt, zou op bepaalde punten overzichtelijker ingericht kunnen worden
Erik Van Wiele
|Sterke punten
Klantenservice en hulp per telefoon.
Verbeterpunten of tips
Neen