Sterke punten
Na de 2de misdruk, telefonisch contact gehad, om het derde concept te controleren en goed te keuren. Zowel per mail als aan de telefoon erg prettig te woord gestaan.
Verbeterpunten of tips
Anders aangeven of misschien alleen duidelijker, dat wat je ziet op de preview ook echt is wat je krijgt. Na de eerste foute afdruk zat ik nog in de editor om ons concept aan te passen en het nieuwste concept welke ik moest goedkeuren stond in mijn account. Dat was niet helemaal duidelijk.
8.0
Bestelgemak
After sales
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Van Den Broeck Carl
|
Sterke punten
De extra pagina's die je kan bij maken.
Verbeterpunten of tips
Dat je extra moet bij betalen om de barcode weg te laten (al stoort me dat niet echt)...
10
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Ik kon de mogelijkheid niet vinden om meerdere foto's op 1 pagina te krijgen en dan iets te variëren met de grootte en plaats. Dat zou ik een extraatje vinden.
Sterke punten
Supersnel
10
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Dorinde de Jong
|
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn wanneer je een pdf upload als er iets veranderd moet worden na de controle je niet beide bestanden hoeft te uploaden (cover en inhoud) dat scheelt tijd en moeite.
Sterke punten
Fijne begripvolle en snelle klantenservice
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Na de 2de misdruk, telefonisch contact gehad, om het derde concept te controleren en goed te keuren. Zowel per mail als aan de telefoon erg prettig te woord gestaan.
Verbeterpunten of tips
Anders aangeven of misschien alleen duidelijker, dat wat je ziet op de preview ook echt is wat je krijgt. Na de eerste foute afdruk zat ik nog in de editor om ons concept aan te passen en het nieuwste concept welke ik moest goedkeuren stond in mijn account. Dat was niet helemaal duidelijk.
Van Den Broeck Carl
|Sterke punten
De extra pagina's die je kan bij maken.
Verbeterpunten of tips
Dat je extra moet bij betalen om de barcode weg te laten (al stoort me dat niet echt)...
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Ik kon de mogelijkheid niet vinden om meerdere foto's op 1 pagina te krijgen en dan iets te variëren met de grootte en plaats. Dat zou ik een extraatje vinden.
Sterke punten
Supersnel
Dorinde de Jong
|Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn wanneer je een pdf upload als er iets veranderd moet worden na de controle je niet beide bestanden hoeft te uploaden (cover en inhoud) dat scheelt tijd en moeite.
Sterke punten
Fijne begripvolle en snelle klantenservice
Evelien
|Sterke punten
Zelfinitiatief
Snelle reactie klantenservice