Makkelijk im mee te werken en supersnelle levering
10
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Chantal
|
Betaalbare producten maar helaas tot twee keer aan toe slordig afgeleverd. We bestelden een foto jaarkalender. De eerste keer kregen we een versie waar alle data door de foto s heen stonden. Nadat we een tweede toegezonden kregen ontbraken daar bij één maand alle data. Heel jammer dat de producten zo slordig worden afgeleverd. De klantenservice is vriendelijk maar kan dit blijkbaar niet voorkomen.
4.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
BK
|
Fotofabriek heeft redelijk goede software zeker in vergelijking met anderen al is de weergave op een high-res scherm wel erg klein. De afdrukkwaliteit is goed en de prijs is marktconform. Helaas laat de kwaliteit van het boek te wensen over. Ik heb hier inmiddels twee keer een boek besteld en één keer opnieuw laten maken. De eindcontrole is gewoon slecht. Er zit wel een briefje bij de bestelling bij van iemand die de controle heeft gedaan maar dat is schone schijn. Het boek is niet recht de kaft staat bol en de pagina s zijn scheef afgesneden. Bij het eerdere boek lieten zelfs de bladzijden los. Ook het tweede boek dat ik vorig jaar liet komen wel snelle en correcte klantenservice was niet goed. Ik heb altijd veel werk aan de boeken die ik maak dan wil ik ook dat het eindproduct goed is. Ik overweeg ook nu weer om het boek opnieuw te laten bedrukken maar ik vrees dat het weinig zin heeft. Het feit dat je hieronder overigens geen sterren kunt geven voor de kwaliteit van het product zegt ook wel iets.
4.0
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Oke
8.0
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Zeer tevreden Mooie kwaliteit makkelijk programma online en zeer vlotte levering
22086 Reviews Plaats review
Bert Goedhart
|Makkelijk im mee te werken en supersnelle levering
Chantal
|Betaalbare producten maar helaas tot twee keer aan toe slordig afgeleverd. We bestelden een foto jaarkalender. De eerste keer kregen we een versie waar alle data door de foto s heen stonden. Nadat we een tweede toegezonden kregen ontbraken daar bij één maand alle data. Heel jammer dat de producten zo slordig worden afgeleverd. De klantenservice is vriendelijk maar kan dit blijkbaar niet voorkomen.
BK
|Fotofabriek heeft redelijk goede software zeker in vergelijking met anderen al is de weergave op een high-res scherm wel erg klein. De afdrukkwaliteit is goed en de prijs is marktconform. Helaas laat de kwaliteit van het boek te wensen over. Ik heb hier inmiddels twee keer een boek besteld en één keer opnieuw laten maken. De eindcontrole is gewoon slecht. Er zit wel een briefje bij de bestelling bij van iemand die de controle heeft gedaan maar dat is schone schijn. Het boek is niet recht de kaft staat bol en de pagina s zijn scheef afgesneden. Bij het eerdere boek lieten zelfs de bladzijden los. Ook het tweede boek dat ik vorig jaar liet komen wel snelle en correcte klantenservice was niet goed. Ik heb altijd veel werk aan de boeken die ik maak dan wil ik ook dat het eindproduct goed is. Ik overweeg ook nu weer om het boek opnieuw te laten bedrukken maar ik vrees dat het weinig zin heeft. Het feit dat je hieronder overigens geen sterren kunt geven voor de kwaliteit van het product zegt ook wel iets.
Anoniem
|Oke
Anoniem
|Zeer tevreden Mooie kwaliteit makkelijk programma online en zeer vlotte levering