Na een aantal jaren met veel plezier bestellingen heb geplaatst ben ik er nog zeer tevreden over. Ik ga dus gewoon door om mooie producten van hoge kwaliteit bij jullie te bestellen. Ik geef het ook graag door aan anderen dat ik zeer tevreden ben. Ingrid Stoffels
10
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Anoniem
|
Het was de eerste keer dat ik Fotofabriek gebruikte. De producten op de website zagen er goed uit. De software was gemakkelijk te downloaden maar lastig te gebruiken. De foto s kregen een beoordeling slechte of acceptabele kwaliteit maar er was geen mogelijkheid om de foto s bij te snijden of wellicht meerdere kleine foto s toe te voegen. Ik heb geprobeerd dit wel te doen maar ik vond de software niet gebruiksvriendelijk. Ik kon de sjablonen niet naar eigen idee aanpassen. Ik heb 3 producten besteld 2 agenda s en 1 kalender. Ik had voor de producten voor een kadoverpakking gekozen. Alle 3 de producten werden in 1 kadoverpakking geleverd en ook nog eens behoorlijk slordig ingepakt. Het papier was verkreukeld en er zaten meerdere lagen plakband op. Ik heb ze zelf maar opnieuw ingepakt. De producten zelf zijn op zich goed gelukt over de kalender ben ik tevreden de agenda s matig. Ik vond dat je daar weinig foto s toe kon voegen en ik had liever gezien dat het wat beter schrijfbaar papier was dan dit fotopapier.
4.0
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Heel goed tot op het moment van levering. Ik had een fotoboek van iemand anders ook gekregen. Ik contacteerde jullie via chat en kreeg de vraag of ik het zag zitten om de kosten voor terugzending voor te schieten Ik ga geen kosten doen voor terugzending die niet van mij is. Jullie gingen het geld storten op mijn rekening en zo kon ik het alsnog terugsturen. Tot op heden niets dus het fotoboek ligt hier nog altijd
8.0
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
KIMBO
|
Sneller geleverd dan was opgegeven.
8.0
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
After sales
Bezorgsnelheid
Yvonne van der Zweep
|
Eindresultaat prachtig fotoalbum heel stevige kwaliteit. Goede nacontrole extra voor betaald was ook wel nodig omdat bij de sjablonen die ik gebruikt had heel veel foto s extra aangepast moesten worden. Dat vond ik wel een minpunt. Ik heb al verschillende andere fotoalbums gemaakt en dit probleem nog niet eerder gehad.
22086 Reviews Plaats review
Ingrid Stoffels
|Na een aantal jaren met veel plezier bestellingen heb geplaatst ben ik er nog zeer tevreden over. Ik ga dus gewoon door om mooie producten van hoge kwaliteit bij jullie te bestellen. Ik geef het ook graag door aan anderen dat ik zeer tevreden ben. Ingrid Stoffels
Anoniem
|Het was de eerste keer dat ik Fotofabriek gebruikte. De producten op de website zagen er goed uit. De software was gemakkelijk te downloaden maar lastig te gebruiken. De foto s kregen een beoordeling slechte of acceptabele kwaliteit maar er was geen mogelijkheid om de foto s bij te snijden of wellicht meerdere kleine foto s toe te voegen. Ik heb geprobeerd dit wel te doen maar ik vond de software niet gebruiksvriendelijk. Ik kon de sjablonen niet naar eigen idee aanpassen. Ik heb 3 producten besteld 2 agenda s en 1 kalender. Ik had voor de producten voor een kadoverpakking gekozen. Alle 3 de producten werden in 1 kadoverpakking geleverd en ook nog eens behoorlijk slordig ingepakt. Het papier was verkreukeld en er zaten meerdere lagen plakband op. Ik heb ze zelf maar opnieuw ingepakt. De producten zelf zijn op zich goed gelukt over de kalender ben ik tevreden de agenda s matig. Ik vond dat je daar weinig foto s toe kon voegen en ik had liever gezien dat het wat beter schrijfbaar papier was dan dit fotopapier.
Anoniem
|Heel goed tot op het moment van levering. Ik had een fotoboek van iemand anders ook gekregen. Ik contacteerde jullie via chat en kreeg de vraag of ik het zag zitten om de kosten voor terugzending voor te schieten Ik ga geen kosten doen voor terugzending die niet van mij is. Jullie gingen het geld storten op mijn rekening en zo kon ik het alsnog terugsturen. Tot op heden niets dus het fotoboek ligt hier nog altijd
KIMBO
|Sneller geleverd dan was opgegeven.
Yvonne van der Zweep
|Eindresultaat prachtig fotoalbum heel stevige kwaliteit. Goede nacontrole extra voor betaald was ook wel nodig omdat bij de sjablonen die ik gebruikt had heel veel foto s extra aangepast moesten worden. Dat vond ik wel een minpunt. Ik heb al verschillende andere fotoalbums gemaakt en dit probleem nog niet eerder gehad.