Super snelle levering en zeer goede kwaliteit Echt tevreden
10
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Rob Brienne
|
Fotoboek besteld in de week voor Kerst toch de volgende werkdag al bericht dat het product aan Post NL was overgedragen. Uitlevering 3 dagen later maar gezien de tijd van het jaar te verwachten.
10
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Informatie op de website
Anoniem
|
Mijn ervaring met Fotofabriek is uitstekend.
10
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Jaap
|
Sterke punten
Heel mooie afdrukkwaliteit en super handige software om het fotoboek op te maken.
Helaas was bij mijn fotoboek iets misgegaan met het 'snijden' waardoor tekst afgesneden werd. Mijn klacht hierover is goed opgenomen en binnen een paar dagen was er al een nieuw exemplaar in de bus. En nu helemaal goed. Uitstekende service!
Verbeterpunten of tips
De opmaak-software begint wat traag te worden bij een groot fotoboek (ook na optimaliseren). Niet onbegrijpelijk met ruim 60 pagina's in het boek maar het zou toch fijn zijn als er iets aan de snelheid verbeterd zou kunnen worden. Het zal me er echter niet van weerhouden om nog een fotoboek te bestellen.
10
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Makkelijk systeem. Alleen met spoedbestelling duurt t nog een week. Dat noem ik geen spoed
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Super snelle levering en zeer goede kwaliteit Echt tevreden
Rob Brienne
|Fotoboek besteld in de week voor Kerst toch de volgende werkdag al bericht dat het product aan Post NL was overgedragen. Uitlevering 3 dagen later maar gezien de tijd van het jaar te verwachten.
Anoniem
|Mijn ervaring met Fotofabriek is uitstekend.
Jaap
|Sterke punten
Heel mooie afdrukkwaliteit en super handige software om het fotoboek op te maken.
Helaas was bij mijn fotoboek iets misgegaan met het 'snijden' waardoor tekst afgesneden werd. Mijn klacht hierover is goed opgenomen en binnen een paar dagen was er al een nieuw exemplaar in de bus. En nu helemaal goed. Uitstekende service!
Verbeterpunten of tips
De opmaak-software begint wat traag te worden bij een groot fotoboek (ook na optimaliseren). Niet onbegrijpelijk met ruim 60 pagina's in het boek maar het zou toch fijn zijn als er iets aan de snelheid verbeterd zou kunnen worden. Het zal me er echter niet van weerhouden om nog een fotoboek te bestellen.
Anoniem
|Makkelijk systeem. Alleen met spoedbestelling duurt t nog een week. Dat noem ik geen spoed
Fotofabriek.nl
|