Verbeterpunten of tips
Ik weet dat dit iets is waar aan fotofabriek heel weinig aan kan doen. Maar mijn punten voor de bestel service zijn alleen maar lager door de wijze waarop post nl omgaat met de levering. Fotofabriek was veel sneller klaar als waar we rekening meegehouden hadden dat was duidelijk te volgen op de status van de bestelling. Maar omdat dit pakketje door de brievenbus kan gaat het van pakketpost naar de gewone bezorg dienst(postbode) het track and trace systeem geeft een melding dat het pakketje vandaag wordt afgeleverd maar achteraf blijk dat je gewoon de interne post van post nl aan het volgen bent. En krijg je een melding dat het is afgeleverd. Terwijl hij de dag erop pas door de postbode wordt bezorgd. Gewoon weg jammer en onnodig.
10
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Rogier van Zuuk
|
Sterke punten
Gewoon top!
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Ik ben zeer tevreden, blijf zo verder doen!
Sterke punten
Duidelijke website, zeer goed kwaliteit van de foto's, fotoboek en canvas!
10
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Marga Schaapman
|
Sterke punten
PRACHTIGE BOEKEN! HELEMAAL OKE!
Verbeterpunten of tips
DE PUNTEN ZIJN GOED!
10
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Nada :-)
Sterke punten
Jullie zijn geweldig! Met name de klantenservice: denkt mee, supervriendelijk en snel.
22086 Reviews Plaats review
La.Smits
|Verbeterpunten of tips
Ik weet dat dit iets is waar aan fotofabriek heel weinig aan kan doen. Maar mijn punten voor de bestel service zijn alleen maar lager door de wijze waarop post nl omgaat met de levering. Fotofabriek was veel sneller klaar als waar we rekening meegehouden hadden dat was duidelijk te volgen op de status van de bestelling. Maar omdat dit pakketje door de brievenbus kan gaat het van pakketpost naar de gewone bezorg dienst(postbode) het track and trace systeem geeft een melding dat het pakketje vandaag wordt afgeleverd maar achteraf blijk dat je gewoon de interne post van post nl aan het volgen bent. En krijg je een melding dat het is afgeleverd. Terwijl hij de dag erop pas door de postbode wordt bezorgd. Gewoon weg jammer en onnodig.
Rogier van Zuuk
|Sterke punten
Gewoon top!
Verbeterpunten of tips
Geen.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Ik ben zeer tevreden, blijf zo verder doen!
Sterke punten
Duidelijke website, zeer goed kwaliteit van de foto's, fotoboek en canvas!
Marga Schaapman
|Sterke punten
PRACHTIGE BOEKEN! HELEMAAL OKE!
Verbeterpunten of tips
DE PUNTEN ZIJN GOED!
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Nada :-)
Sterke punten
Jullie zijn geweldig! Met name de klantenservice: denkt mee, supervriendelijk en snel.