Door omstandigheden kreeg ik pas na mijn tweede email aan Foppiez een reactie. Ze hadden mijn bestelling namelijk niet goed verwerkt plakzijde aan buitenzijde ipv de bestelde binnenzijde . Na mijn tweede email kreeg ik meteen een antwoord terug waarin werd aangegeven dat de bestelling direct opnieuw gemaakt en dezelfde dag nog verstuurd zou worden. Dat is nou klantvriendelijke service Fouten kunnen overal gemaakt worden als het maar correct word opgelost
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Richelle
|
Ze hadden de verkeerde plakzijde gebruikt voor buitenkant terwijl ik aan binnenkant besteld had. Fouten kunnen gemaakt worden dus ik had hun een email gestuurd met verzoek dit op te lossen. Tot twee keer toe geen reactie ontvangen. Telefonisch verschillende keren geprobeerd contact te zoeken maar kreeg ik ook geen gehoor. Voor mij dus geen bestelling meer via Foppiez.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ik heb niet alle artikelen ontvangen die ik betlaald heb. Ook krijg ik geen reactie op mijn e-mail.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Scholzel
|
Goede ervaringen met de service. Sticker was niet helemaal goed op het raam gegaan toen hebben we zo een nieuwe gekregen.
76 Reviews Plaats review
Richelle
|Door omstandigheden kreeg ik pas na mijn tweede email aan Foppiez een reactie. Ze hadden mijn bestelling namelijk niet goed verwerkt plakzijde aan buitenzijde ipv de bestelde binnenzijde . Na mijn tweede email kreeg ik meteen een antwoord terug waarin werd aangegeven dat de bestelling direct opnieuw gemaakt en dezelfde dag nog verstuurd zou worden. Dat is nou klantvriendelijke service Fouten kunnen overal gemaakt worden als het maar correct word opgelost
Richelle
|Ze hadden de verkeerde plakzijde gebruikt voor buitenkant terwijl ik aan binnenkant besteld had. Fouten kunnen gemaakt worden dus ik had hun een email gestuurd met verzoek dit op te lossen. Tot twee keer toe geen reactie ontvangen. Telefonisch verschillende keren geprobeerd contact te zoeken maar kreeg ik ook geen gehoor. Voor mij dus geen bestelling meer via Foppiez.
Anoniem
|Ik heb niet alle artikelen ontvangen die ik betlaald heb. Ook krijg ik geen reactie op mijn e-mail.
Scholzel
|Goede ervaringen met de service. Sticker was niet helemaal goed op het raam gegaan toen hebben we zo een nieuwe gekregen.
Christa de Jong
|Mooi product snel geleverd